崗位職責
1. 用戶運營體系搭建
- 負責用戶全生命周期管理，制定分層運營策略，提升用戶活躍度、留存率及轉化率；
- 基于用戶行為數據，設計用戶增長模型（如裂變、會員體系、積分激勵等），推動用戶規(guī)模及價值雙提升。
2. 內容策略與品牌傳播
- 主導金融產品內容策劃，包括但不限于投資教育、風險科普、行業(yè)分析等專業(yè)內容，提升用戶信任感；
- 結合短視頻、直播、圖文等多媒體形式，打造符合監(jiān)管要求的合規(guī)化內容矩陣，強化品牌影響力。
3. 多渠道資源整合與優(yōu)化
- 統(tǒng)籌微信、抖音、小紅書、第三方合作平臺等渠道的運營策略，優(yōu)化投放ROI及用戶觸達效率；
- 探索新興流量渠道（如私域社群、KOL合作），構建精準獲客鏈路。
4. 數據驅動與效果迭代
- 建立運營數據監(jiān)控體系，定期輸出分析報告，優(yōu)化策略執(zhí)行效果；
- 通過A/B測試、用戶調研等手段持續(xù)迭代運營方案。
5. 跨部門協(xié)作與創(chuàng)新
- 聯動產品、市場、風控團隊，推動用戶需求落地為產品功能；
- 關注行業(yè)動態(tài)及競品動向，提出差異化運營創(chuàng)新方案。
任職要求
教育背景：本科及以上學歷，市場營銷、金融、新聞傳播等相關專業(yè)優(yōu)先；
工作經驗：
5年以上互聯網用戶/內容運營經驗，3年以上互金/金融科技行業(yè)經驗，具備從0到1成功案例，有獨立操盤APP運作經驗。
技能要求：
- 精通數據分析工具（SQL、Tableau、GA等）；
- 熟悉主流內容創(chuàng)作工具（PS、PR、剪映等）及渠道管理平臺；
- 熟悉互聯網金融合規(guī)政策及內容審核機制。
核心能力：
用戶洞察力：能通過數據挖掘用戶痛點，設計精準運營策略；
策略拆解力：將宏觀目標拆解為可執(zhí)行的落地動作，具備資源整合及項目管理能力；
行業(yè)敏感度：熟悉互金行業(yè)趨勢（如理財、借貸、保險等細分領域），了解監(jiān)管政策變化；
抗壓能力：適應快節(jié)奏、強目標導向的工作環(huán)境。