【崗位職責(zé)】
(1)高校資源開發(fā)與管理:依托全國(guó)高校資源網(wǎng)絡(luò),通過(guò)校友關(guān)系、學(xué)術(shù)會(huì)議、教育展會(huì)等渠道,持續(xù)挖掘潛在合作高校。建立完善的高校信息檔案庫(kù),對(duì)高校進(jìn)行分類分級(jí)管理,包括學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)、教學(xué)需求、采購(gòu)決策流程等信息,定期更新維護(hù),保持與高校關(guān)鍵決策人(如院系領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人)的良好溝通關(guān)系,拓展合作機(jī)會(huì)。
(2)需求調(diào)研與方案定制:深入高校院系,與教師、學(xué)生及管理人員溝通,調(diào)研高校在 AI 教育課程建設(shè)、教材編寫需求、學(xué)科大模型應(yīng)用等方面的痛點(diǎn)與目標(biāo)。結(jié)合公司 AI 教育產(chǎn)品(如 AI 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、在線課程體系)、定制化教材開發(fā)服務(wù)、學(xué)科大模型解決方案(如科研數(shù)據(jù)處理模型、智能教學(xué)輔助模型),為高校量身定制合作方案,精準(zhǔn)匹配高校教學(xué)、科研與人才培養(yǎng)需求。
(3)合作洽談與項(xiàng)目簽約:主導(dǎo)與高校的商務(wù)談判,介紹公司 AI 教育、教材及學(xué)科大模型服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值,解答高校關(guān)于技術(shù)實(shí)現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、合作模式、預(yù)算成本等方面的疑問(wèn)。根據(jù)高校實(shí)際情況,靈活制定合作模式(如校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共建、課程授權(quán)、項(xiàng)目外包等),推動(dòng)合作協(xié)議的簽訂,確保完成年度業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(4)項(xiàng)目推進(jìn)與客戶維護(hù):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、教研、售后等團(tuán)隊(duì),保障與高校合作項(xiàng)目的順利落地。跟進(jìn) AI 教育課程實(shí)施、教材編寫進(jìn)度、學(xué)科大模型部署等工作,及時(shí)解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。定期回訪合作高校,收集使用反饋,挖掘二次合作需求(如新增課程模塊、拓展學(xué)科模型應(yīng)用場(chǎng)景),推動(dòng)合作關(guān)系的長(zhǎng)期化、深度化,提升高校客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
(5)行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品分析:密切關(guān)注 AI 教育行業(yè)政策變化、高校教學(xué)改革趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),收集行業(yè)數(shù)據(jù)、高校招標(biāo)信息等資料。定期向公司匯報(bào)市場(chǎng)情況,分析行業(yè)發(fā)展方向與潛在機(jī)會(huì),為公司產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)策略調(diào)整提供建議,助力公司在高校 AI 教育市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)沉淀:與公司產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,反饋高校實(shí)際需求,參與 AI 教育產(chǎn)品和學(xué)科大模型的優(yōu)化升級(jí);協(xié)助培訓(xùn)部門為高校教師提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)與技術(shù)支持??偨Y(jié)高校業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),形成標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、案例庫(kù)和話術(shù)手冊(cè),分享給團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
【任職要求】
(1)資源與經(jīng)驗(yàn):擁有豐富且優(yōu)質(zhì)的全國(guó)高校資源網(wǎng)絡(luò),熟悉高校采購(gòu)決策流程與教育合作模式;5 年以上教育行業(yè)銷售或業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),3 年以上 AI 教育、數(shù)字化教育產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有成功與高校簽訂 AI 教育合作項(xiàng)目案例者優(yōu)先。
(2)專業(yè)知識(shí):了解 AI 教育領(lǐng)域的前沿技術(shù)(如機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等)及其在教學(xué)、科研中的應(yīng)用;熟悉高校課程體系建設(shè)、教材編寫規(guī)范與學(xué)科發(fā)展需求;掌握學(xué)科大模型的基本原理與應(yīng)用場(chǎng)景,能夠向高校準(zhǔn)確闡述產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值。
(3)業(yè)務(wù)能力:具備出色的商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)與客戶關(guān)系管理能力,能夠與高校不同層級(jí)人員進(jìn)行高效溝通;熟練運(yùn)用 CRM 系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析;具有獨(dú)立制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃、解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力,能有效推動(dòng)項(xiàng)目從需求對(duì)接至簽約落地。
(4)綜合素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠適應(yīng)頻繁出差與高強(qiáng)度工作節(jié)奏;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和學(xué)習(xí)能力,能快速掌握行業(yè)新知識(shí)與公司新產(chǎn)品;具有創(chuàng)新思維,能夠在高校業(yè)務(wù)拓展中不斷探索新的合作模式與增長(zhǎng)點(diǎn)。