崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)美客戶在線咨詢的接待與需求分析，提供專業(yè)的項目解答與服務(wù)建議；
2. 完成客戶從線上咨詢到到院轉(zhuǎn)化的全流程跟進(jìn)，提升咨詢轉(zhuǎn)化率；
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時響應(yīng)客戶疑問，提升客戶滿意度與信任度；
4. 配合營銷與院內(nèi)團(tuán)隊，確保咨詢線索高效流轉(zhuǎn)與閉環(huán)管理。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求；
2. 熟悉醫(yī)美行業(yè)基本知識，了解主流醫(yī)美項目及客戶關(guān)注點(diǎn)；
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
4. 有團(tuán)隊協(xié)作精神，工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)。