崗位職責(zé):
1、交付業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與流程優(yōu)化。對(duì)接銷售、售后、物流等部門,協(xié)調(diào)推進(jìn)交付流程,優(yōu)化交付環(huán)節(jié)銜接。
2、車輛資源與品質(zhì)管理。負(fù)責(zé)商品車倉儲(chǔ)全流程管理,包括車輛驗(yàn)收,出入庫登記,日常倉儲(chǔ)維護(hù)及相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì),確保車輛存放安全有序。
3、跟進(jìn)車輛交付PDI檢查,同時(shí)負(fù)責(zé)車輛洗美,電量補(bǔ)充等整備工作,把控交付車輛品質(zhì),處理車輛質(zhì)損問題,協(xié)調(diào)售后推進(jìn)維修及索賠。
4、交付資料與數(shù)據(jù)保管。妥善保管商品車合格證,鑰匙等各類證照資料,建立出入庫臺(tái)帳,保障資料可追溯、無遺漏。
5、客戶上牌全流程輔助
前置溝通:提前告知客戶上牌所需資料,預(yù)約上牌點(diǎn)位及時(shí)間。上牌后留存客戶身份證及行駛證照片,一個(gè)內(nèi)上傳至系統(tǒng)。抵押登記的大本確認(rèn)抵押后回收大本寄回廠家。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與額外任務(wù)。參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享交付及上牌輔助經(jīng)驗(yàn),為流程優(yōu)化提建議;崗位偶爾會(huì)涉及協(xié)助銷售小部分工作。
7、完成管理層及大區(qū)下達(dá)的其他交付相關(guān)專項(xiàng)工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷。
2、無經(jīng)驗(yàn)也可以,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。對(duì)客禮貌,工作細(xì)致入微有責(zé)任心。
3、有駕照,三年以上駕齡,駕駛技術(shù)熟練。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、員工食堂、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金、多次晉升機(jī)會(huì)、不定期下午茶等。