工作內(nèi)容
1. 核心清洗服務(wù):針對(duì)常見家電進(jìn)行深度清潔,如空調(diào)(拆洗濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、風(fēng)輪,去除灰塵與霉菌)、油煙機(jī)(拆解油網(wǎng)、風(fēng)輪,清除油污)、洗衣機(jī)(內(nèi)筒、膠圈消毒除垢,區(qū)分滾筒與波輪清洗方式)、冰箱(清潔內(nèi)膽、隔板,消毒除味)、熱水器(清理內(nèi)膽水垢、更換鎂棒)等。
2. 服務(wù)流程配合:上門前與客戶確認(rèn)時(shí)間、家電型號(hào);攜帶專業(yè)工具(高壓清洗機(jī)、除垢劑、消毒設(shè)備等)上門,做好防護(hù)(鋪防塵布、套鞋套);清洗后調(diào)試家電確保正常運(yùn)行,講解日常保養(yǎng)技巧,并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾。
3. 基礎(chǔ)售后與溝通:記錄服務(wù)信息(家電狀況、清洗項(xiàng)目),收集客戶反饋;若發(fā)現(xiàn)家電故障(非清洗范疇),及時(shí)告知客戶并建議維修,不擅自拆解維修。
薪資待遇
- 收入構(gòu)成:以“底薪+提成”為主,提成按單計(jì)算(單臺(tái)家電提成15%-40%,如清洗一臺(tái)空調(diào)提成50-100元),部分包含滿勤獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼(夏季)。綜合薪資在10000/月,一單一結(jié),可兼職可全職。
工作地點(diǎn)
- 客戶家中:是最主要的工作場(chǎng)景,需根據(jù)訂單地址上門服務(wù),涵蓋小區(qū)住宅、公寓、別墅等各類居民住所。
- 企業(yè)/商戶場(chǎng)所:為公司、寫字樓、餐飲店、酒店等商業(yè)場(chǎng)所清洗公用家電(如辦公室空調(diào)、餐廳油煙機(jī)、酒店洗衣機(jī)),部分需在非營(yíng)業(yè)時(shí)段作業(yè)。
- 合作門店/網(wǎng)點(diǎn):部分家電清洗公司設(shè)有線下門店或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可在此進(jìn)行工具存放、耗材補(bǔ)給,或接待少量到店送修的小型家電清洗需求(如微波爐、豆?jié){機(jī))。