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更新于 12月10日

客服總監(jiān)+20-25k+社保+餐補+單人宿舍+福利

2-2.5萬·14薪
  • 鄭州滎陽市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網絡客服新媒體
崗位內容:
1. 管理客服團隊,確保他們能夠有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關數(shù)據(jù),制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3. 協(xié)助其他部門推進客戶服務相關項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1. 有客服管理或領導經驗者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團隊管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實施改進計劃。
4. 積極主動和注重細節(jié)。
5. 能夠使用常見的辦公軟件,并具有基本的電腦知識。

工作地點

滎陽市鄭州中平電子商務有限公司

職位發(fā)布者

金先生/hr經理

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