職位描述
倒班制售后客服VIP客服投訴客服在線生活服務(wù)（O2O）咨詢(xún)服務(wù)酒店/民宿
? 崗位職責(zé)：
? 接聽(tīng)、在線處理客?關(guān)于酒店或機(jī)票的訂單查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議等業(yè)務(wù)；面試分業(yè)務(wù)線，還有商家服務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等多條業(yè)務(wù)線。目前主要釋放的是酒店，形式為在線（一級(jí)部門(mén)受理后了解到是酒店的訂單再轉(zhuǎn)工單給二線客服）80%+少量20%外呼。
? 受理客?對(duì)平臺(tái)問(wèn)題的反饋，并提交相關(guān)部?處理；
? 為客?提供良好的?持和服務(wù)，確保客?滿(mǎn)意度。
? 任職要求：
? ?專(zhuān)及以上學(xué)歷，10個(gè)月以上呼叫中?客服經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)排班經(jīng)驗(yàn)；
? 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，耐?細(xì)致，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能?、團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任?強(qiáng)；
? 能接受輪班輪休；
? 接聽(tīng)、在線處理客?關(guān)于酒店或機(jī)票的訂單查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議等業(yè)務(wù)；面試分業(yè)務(wù)線，還有商家服務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等多條業(yè)務(wù)線。目前主要釋放的是酒店，形式為在線（一級(jí)部門(mén)受理后了解到是酒店的訂單再轉(zhuǎn)工單給二線客服）80%+少量20%外呼。
? 受理客?對(duì)平臺(tái)問(wèn)題的反饋，并提交相關(guān)部?處理；
? 為客?提供良好的?持和服務(wù)，確保客?滿(mǎn)意度。
? 任職要求：
? ?專(zhuān)及以上學(xué)歷，10個(gè)月以上呼叫中?客服經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)排班經(jīng)驗(yàn)；
? 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，耐?細(xì)致，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能?、團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任?強(qiáng)；
? 能接受輪班輪休；
工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)環(huán)球廣場(chǎng)
相似職位
- 兼職/狼人殺助理9000-18000元
成都 - 雙流
北京陶樂(lè)科技有限公司成都分公司 - 月休8天+在線客服6000-8000元
成都 - 金牛
邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商客服專(zhuān)員10-20元/時(shí)
成都 - 新都
成都星熠興科技有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)客服（醫(yī)療）5000-10000元
成都 - 金牛
成都豪冠健康管理有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服4000-6000元
成都 - 錦江
四川品默律師事務(wù)所 - 半年提奔C 無(wú)責(zé)7000+五險(xiǎn)一金 均薪一萬(wàn)八7000-14000元
成都 - 武侯
成都和眾天下商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簡(jiǎn)介成立時(shí)間：2025年業(yè)務(wù)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、數(shù)字化解決方案、人工智能應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等公司概況邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技是一家專(zhuān)注于前沿科技領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，為政府、企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)提供高效、安全的數(shù)字化服務(wù)。公司擁有一支由資深工程師、算法專(zhuān)家和行業(yè)顧問(wèn)組成的核心團(tuán)隊(duì)，具備自主研發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。核心業(yè)務(wù)1.技術(shù)開(kāi)發(fā)：提供網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等定制化解決方案；2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：助力傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，涵蓋電商平臺(tái)搭建、數(shù)據(jù)分析與可視化等；3.AI應(yīng)用：開(kāi)發(fā)智能客服、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等AI產(chǎn)品；4.網(wǎng)絡(luò)安全：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、滲透測(cè)試、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等服務(wù)。自主研發(fā)的云計(jì)算平臺(tái)，支持高并發(fā)與彈性擴(kuò)展；與高校及科研機(jī)構(gòu)合作，持續(xù)探索AI與物聯(lián)網(wǎng)的深度融合；嚴(yán)格遵循ISO 27001信息安全管理體系，保障數(shù)據(jù)安全。企業(yè)文化公司秉承“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，以技術(shù)為核心，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
公司主頁(yè)