一、崗位職責(zé)
1. 前臺(tái)接待工作:負(fù)責(zé)到訪客戶的全程接待,主動(dòng)熱情問候客戶、引導(dǎo)客戶就座,根據(jù)客戶需求有序帶領(lǐng)客戶參觀公司,詳細(xì)介紹公司發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、核心優(yōu)勢(shì)及辦公環(huán)境等相關(guān)詳情,維護(hù)公司良好形象,提升客戶到訪體驗(yàn)。
2. 會(huì)議接待工作:承擔(dān)公司各類會(huì)議的接待保障工作,會(huì)議前提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜,包括籌備會(huì)議所需茶水、公司宣傳單頁等物料,調(diào)試投屏、燈光、空調(diào)等設(shè)備,確保會(huì)議順利開展;會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)清理會(huì)議場地,整理物料、關(guān)閉設(shè)備、歸置桌椅,做好收尾工作,保持場地整潔有序。
3. 面試接待協(xié)助:協(xié)助人力資源部門開展面試相關(guān)工作,負(fù)責(zé)引導(dǎo)到公司面試的人員填寫登記表、核對(duì)身份信息,有序安排面試人員等候,配合人力完成面試前期的基礎(chǔ)登記銜接工作,保障面試流程順暢。
4. 行政事務(wù)協(xié)助:配合行政部門處理各類日常行政事務(wù),包括但不限于物料整理、文件傳遞、環(huán)境維護(hù)、綠植養(yǎng)護(hù)、辦公物資領(lǐng)用登記等基礎(chǔ)行政工作,主動(dòng)配合行政人員完成各項(xiàng)部署,提升行政工作效率。
5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性行政任務(wù)。
任職要求:
1、硬性條件大專及以上,行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先經(jīng)驗(yàn);
2、1年以上客服或行政接待經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)大堂客服、酒店客服、高端醫(yī)療前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn);
3、加分技能:熟練使用Office(Word/Excel)、辦公設(shè)備(打印機(jī)/投影儀)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、靈活機(jī)靈;
4、形象氣質(zhì)佳:性160cm+/性170cm+,形象氣質(zhì)佳;
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng):微笑服務(wù),能妥善處理訪客投訴或突發(fā)狀況,應(yīng)變能力強(qiáng)。