崗位職責(zé):
1、前臺工作
(1)負責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
(2)負責(zé)公司展廳設(shè)備及參觀路線準備工作;
(3)負責(zé)接聽外線電話及轉(zhuǎn)達工作;
(5)負責(zé)前臺接待物品管理、領(lǐng)用發(fā)放做好登記工作;
(6)負責(zé)一樓接待室日常維護管理工作,確保接待室的整潔有序。
2、其他工作
(1)協(xié)助會議室接待相關(guān)工作;
(2)協(xié)助包間服務(wù)工作;
(3)協(xié)助客房相關(guān)工作;
(4)完成公司安排的其他工作。
任職要求:
學(xué)歷要求:
? 大專及以上學(xué)歷
專業(yè)要求:
? 行政管理,民航專業(yè)及酒店管理專業(yè)
經(jīng)驗要求:無
技巧及能力要求:
? 具有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
? 熟練使用word,Excel等辦公軟件;
? 熟練掌握商務(wù)接待技巧;
? 具備的專業(yè)知識、技巧、執(zhí)業(yè)資格、語言能力、專業(yè)能力、必須通過的培訓(xùn)及考核等。
? 素質(zhì)要求:
? 與公司文化及理念一致,認同并嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
? 形象氣質(zhì)佳,工作態(tài)度端正,團隊合作意識強,具有高度責(zé)任心和較強的執(zhí)行能力。