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更新于 11月19日

物業(yè)秩序主管

5000-6000元
  • 武漢蔡甸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的秩序維護(hù)工作,制定并執(zhí)行秩序維護(hù)相關(guān)制度與流程,確保項(xiàng)目內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的安全。?
2、統(tǒng)籌安排秩序巡邏、門崗值守、監(jiān)控管理等工作,合理調(diào)配秩序隊(duì)員,保證各崗位 24 小時(shí)無縫銜接,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。?
3、定期檢查秩序維護(hù)設(shè)備(如監(jiān)控設(shè)備、對講機(jī)、消防器材等)的運(yùn)行狀況,確保設(shè)備正常使用,對損壞設(shè)備及時(shí)協(xié)調(diào)維修或更換。
?
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)?
1、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括人員招聘、考勤統(tǒng)計(jì)、績效考核等工作,建立健全團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。?
2、制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織秩序隊(duì)員開展專業(yè)技能培訓(xùn)(如應(yīng)急處置、消防操作、禮儀規(guī)范等)和安全教育培訓(xùn),提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力和安全意識。?
3、關(guān)注隊(duì)員思想動態(tài),及時(shí)溝通解決隊(duì)員工作與生活中的問題,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。?
應(yīng)急事件處理?
1、建立并完善項(xiàng)目應(yīng)急處理預(yù)案,針對火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件、自然災(zāi)害等情況,組織開展應(yīng)急演練,確保團(tuán)隊(duì)在緊急情況下能夠快速、有效地響應(yīng)。?
2、接到應(yīng)急事件報(bào)告后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào),采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,降低事件造成的損失,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào)事件處理進(jìn)展。?
3、負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等外部部門的溝通協(xié)調(diào),在應(yīng)急事件處理過程中爭取支持與配合,妥善處理各類突發(fā)問題。?
客戶溝通與服務(wù)?
1、主動與業(yè)主溝通交流,了解業(yè)主對秩序維護(hù)工作的意見與建議,及時(shí)反饋并整改,提升業(yè)主滿意度。?
2、協(xié)助處理業(yè)主投訴與糾紛,在涉及秩序維護(hù)相關(guān)問題時(shí),耐心解釋、積極協(xié)調(diào),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
3、配合物業(yè)其他部門開展工作,如協(xié)助組織社區(qū)活動、配合工程部門進(jìn)行設(shè)施檢修等,確保物業(yè)項(xiàng)目整體服務(wù)順暢。
任職資格:
1、 45以內(nèi)-身體健康,容貌端正;
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;
3、至少一年以上秩序主管經(jīng)驗(yàn)
4、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

武漢蔡甸區(qū)海倫小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心(4期5期分中心)

職位發(fā)布者

溫夢源/人事經(jīng)理

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