核心職責(zé)?? l l戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定并實施網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)流程和監(jiān)督控制,對部門的績效目標(biāo)達(dá)成總負(fù)責(zé)。 l l團(tuán)隊建設(shè)與管理:全面負(fù)責(zé)部門的日常運營與團(tuán)隊管理,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)營銷體系的搭建與優(yōu)化、人員培訓(xùn)、績效考核、激勵策略制定等,提升團(tuán)隊整體效能。 l l流程優(yōu)化與指標(biāo)管理:建立并完善各項業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度及SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。精通數(shù)據(jù)指標(biāo)管理,能通過日報、周報、月報等進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案,確保各項KPI指標(biāo)達(dá)成。 l l跨部門協(xié)同與資源協(xié)調(diào):作為業(yè)務(wù)接口人,高效協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門的資源與合作,提升整體服務(wù)交付體驗和運營效率。 l l業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長:結(jié)合行業(yè)趨勢(如AIGC、私域運營等),推動運營模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用迭代和服務(wù)體驗優(yōu)化。 任職要求?? l l學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,英語作為工作語言優(yōu)先。 l 具備5年以上大型網(wǎng)絡(luò)營銷公司的全面運營管理經(jīng)驗。l管理能力:擁有豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,曾帶領(lǐng)過一定規(guī)模的團(tuán)隊(例如30人以上或100人以上),具備人才梯隊建設(shè)經(jīng)驗。 l l專業(yè)知識: l ü(網(wǎng)絡(luò)營銷方向)具備網(wǎng)絡(luò)營銷項目總策劃能力,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段,具備扎實的策劃功底和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。 l l 技能與素質(zhì):具備極強(qiáng)的目標(biāo)意識、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力、服務(wù)意識和抗壓能力。熟練使用Office等辦公軟件,有CRM、數(shù)據(jù)分析工具使用經(jīng)驗者更佳。