職位描述
電話客服
崗位職責(zé)
接聽(tīng)客服，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)客訴，以電話的形式去幫助客戶在產(chǎn)品過(guò)程中的一系列問(wèn)題
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2、如無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)，但有保險(xiǎn)、金融等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、年滿20--35周歲，男女不限
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，能厘清客戶需求，提出解決方案
5、熟練使用腦等辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。
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2、如無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)，但有保險(xiǎn)、金融等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、年滿20--35周歲，男女不限
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，能厘清客戶需求，提出解決方案
5、熟練使用腦等辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。
【工作時(shí)間】
排班制，每天8h，做五休二；
培訓(xùn)期（17個(gè)工作日）：早九晚六，周末雙休
正式期：9:00am-23:00pm
排班制，每天8h，做五休二；
培訓(xùn)期（17個(gè)工作日）：早九晚六，周末雙休
正式期：9:00am-23:00pm
【福利】
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：各節(jié)日福利及活動(dòng)。
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：各節(jié)日福利及活動(dòng)。
【薪資待遇】
薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤+餐車(chē)補(bǔ)貼+績(jī)效；
試用期：（3個(gè)月）：綜合薪資3700-5000元，前兩個(gè)月保底工資3700（全勤）；
正式期：綜合工資4000-6500元，計(jì)件制，多勞多得。
薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤+餐車(chē)補(bǔ)貼+績(jī)效；
試用期：（3個(gè)月）：綜合薪資3700-5000元，前兩個(gè)月保底工資3700（全勤）；
正式期：綜合工資4000-6500元，計(jì)件制，多勞多得。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)勒泰廣場(chǎng)-a座泰廣場(chǎng)西城國(guó)際 A 座 6層
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