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更新于 2月28日
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舉報(bào)

招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.2萬(wàn)
  • 朔州朔城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

景區(qū)/商業(yè)/市場(chǎng)等綜合管理
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地?
  1. 結(jié)合商場(chǎng)定位、集團(tuán)戰(zhàn)略及市場(chǎng)趨勢(shì)，制定中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)招商一體化規(guī)劃及年度 / 季度 / 月度目標(biāo)、實(shí)施策略，明確業(yè)態(tài)、品牌、租金、分工及考核標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)批后落地執(zhí)行。?
  1. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品情況，分析市場(chǎng)機(jī)遇挑戰(zhàn)，定期優(yōu)化運(yùn)營(yíng)招商策略，助力整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。?
二、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌與管理?
  1. 統(tǒng)籌商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)（樓層、秩序、環(huán)境、設(shè)施、安全），規(guī)范流程、把控細(xì)節(jié)，確保有序合規(guī)高效。?
  1. 監(jiān)控分析客流量、銷售額等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，形成報(bào)告，排查痛點(diǎn)并提出優(yōu)化建議。?
  1. 規(guī)范客服接待與投訴處理流程，管理指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌客訴處置，優(yōu)化服務(wù)、降低投訴率、提升滿意度。?
  1. 配合企劃部門(mén)開(kāi)展會(huì)員及營(yíng)銷活動(dòng)，提升會(huì)員活躍度與消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。?
三、招商統(tǒng)籌與業(yè)態(tài)優(yōu)化?
  1. 結(jié)合運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與商戶經(jīng)營(yíng)情況，優(yōu)化業(yè)態(tài)組合，制定調(diào)整方案，淘汰低效、補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)商戶。?
  1. 開(kāi)展招商調(diào)研，收集行業(yè)及品牌信息，拓展優(yōu)質(zhì)資源、建立品牌庫(kù)，重點(diǎn)對(duì)接核心 / 頭部品牌及主力店，推進(jìn)招商洽談簽約。?
  1. 負(fù)責(zé)招商合同洽談、起草與審核，把控核心條款，防范合同風(fēng)險(xiǎn)。?
  1. 拓展維護(hù)招商渠道，跟蹤招商進(jìn)度，排查難點(diǎn)、制定措施，確保目標(biāo)達(dá)成。?
四、商戶全生命周期管理?
  1. 建立商戶常態(tài)化對(duì)接機(jī)制，走訪了解經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題，提升商戶滿意度。?
  1. 聯(lián)動(dòng)企劃部門(mén)為商戶提供營(yíng)銷支持，組織聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，指導(dǎo)商戶優(yōu)化經(jīng)營(yíng)與服務(wù)，提升業(yè)績(jī)。?
  1. 統(tǒng)籌商戶入駐全流程，審核裝修方案、監(jiān)督進(jìn)度，協(xié)助開(kāi)業(yè)籌備，確保順利入駐開(kāi)業(yè)。?
  1. 推進(jìn)商戶續(xù)租管理，洽談條款、優(yōu)化策略，提升續(xù)租率、降低流失率，穩(wěn)定出租率與營(yíng)收。?
五、跨部門(mén)協(xié)同與臨時(shí)工作?
  1. 協(xié)調(diào)招商、運(yùn)營(yíng)、企劃等部門(mén)，推動(dòng)工作高效協(xié)同，確保各項(xiàng)工作銜接順暢。?
  1. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

工作地點(diǎn)

朔城區(qū)朔州愛(ài)琴海購(gòu)物中心(朔城店)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

田欣玉/人事經(jīng)理

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