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主要職責：
一、 行政管理與體系建設
1. 全面管理： 主持體檢科的日常全面管理工作，制定并組織實施科室的年度工作計劃、預算和長遠發(fā)展規(guī)劃。
2. 制度建設： 建立、健全并持續(xù)優(yōu)化體檢科的各項規(guī)章制度、工作流程、技術(shù)操作規(guī)程和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行。
3. 資源協(xié)調(diào)： 負責科室內(nèi)部人員、設備、場地等資源的合理調(diào)配與管理，確保體檢工作有序、高效進行。
4. 安全管理： 作為科室安全第一責任人，全面負責醫(yī)療安全、設備安全和消防安全，制定應急預案，防范和處理各類突發(fā)事件。
二、 業(yè)務運營與客戶服務
1. 流程優(yōu)化： 監(jiān)督并優(yōu)化從預約、登記、導檢、各科室檢查到報告出具、解讀及后續(xù)咨詢的整個體檢流程，提升客戶體驗。
2. 報告質(zhì)控： 負責對最終體檢報告進行審核或授權(quán)審核，確保報告的準確性、科學性和及時性。
3. 重大陽性結(jié)果管理： 建立并監(jiān)督“重大陽性結(jié)果”的預警、追蹤、告知和隨訪機制，確?？蛻艚】碉L險得到及時干預。
4. 客戶關(guān)系維護： 處理客戶的重大投訴和復雜咨詢，提升客戶滿意度和忠誠度。主導大型團隊客戶的接待與溝通工作。
三、 醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平
1. 質(zhì)量控制： 建立科室質(zhì)量管理體系，定期組織質(zhì)量檢查和分析會議，持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量。
2. 技術(shù)把關(guān)： 解決體檢過程中的疑難技術(shù)問題，對可疑、異常的檢查結(jié)果組織會診或復核。
3. 感染控制： 嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，監(jiān)督科室的消毒隔離和醫(yī)療廢物處理工作，防止交叉感染。
4. 新項目開發(fā)： 關(guān)注行業(yè)動態(tài)，結(jié)合康復中心特色，主導引進和開發(fā)新的體檢項目與健康管理服務。
四、 團隊建設與人員管理
1. 人員管理： 負責科室員工的排班、考勤、績效評估、獎懲建議等工作。
2. 人才培養(yǎng)： 制定科室人才培養(yǎng)計劃，組織業(yè)務學習和技能培訓，提升團隊整體專業(yè)水平。
3. 梯隊建設： 注重人才梯隊建設，培養(yǎng)和選拔業(yè)務骨干，營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的科室文化。
五、 學科發(fā)展與對外協(xié)作
1. 康復轉(zhuǎn)介聯(lián)動： 主動與中心其他臨床科室（如物理治療、作業(yè)治療、中醫(yī)康復等）建立緊密聯(lián)系，為體檢中發(fā)現(xiàn)有康復需求的客戶提供順暢、專業(yè)的轉(zhuǎn)介通道，實現(xiàn)“體檢-評估-康復”一體化服務。
2. 市場營銷配合： 配合市場部門，參與體檢產(chǎn)品的設計與推廣活動，提供專業(yè)技術(shù)支持，提升科室及中心的市場競爭力。
3. 對外交流： 代表科室參加學術(shù)會議，與同行及相關(guān)機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，提升科室的學術(shù)地位和影響力。
六、 完成上級交辦的其他任務。