崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)直播前設(shè)備調(diào)試,確保直播畫面清晰、聲音流暢;提前核對直播腳本、產(chǎn)品鏈接、優(yōu)惠活動信息等,遠(yuǎn)成后臺上架、改價、庫存設(shè)置等準(zhǔn)備工作。
2. 直播過程中精準(zhǔn)響應(yīng)主播指令,快速操作商品上下架、改價、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置秒殺/拼團(tuán)活動;實(shí)時監(jiān)控彈幕評論,及時回復(fù)用戶咨詢、處理負(fù)面言論,維護(hù)直播間秩序。
3. 跟蹤直播核心數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額、互動率),實(shí)時反饋給主播及運(yùn)營團(tuán)隊(duì),根據(jù)數(shù)據(jù)變化配合調(diào)整直播節(jié)奏、活動策略;直播結(jié)束后協(xié)助整理數(shù)據(jù)報表,提出優(yōu)化建議。
4.及時應(yīng)對直播突發(fā)狀況,快速啟動備用方案,確保直播順利進(jìn)行;配合團(tuán)隊(duì)完成直播復(fù)盤,總結(jié)問題并優(yōu)化流程。
5.協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成直播素材整理、商品信息更新;配合主播進(jìn)行樣品展示,道具傳遞等輔助工作,保障直播流程順暢。
任職要求:
1. 1年以上直播間中控、場控或相關(guān)直播運(yùn)營輔助崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練操作主流直播平臺后臺功能,掌握商品上架、改價、優(yōu)惠券設(shè)置、數(shù)據(jù)查看等核心操作
3.具備快速反應(yīng)能力和抗壓能力,能適應(yīng)直播高強(qiáng)度節(jié)奏,精準(zhǔn)配合主播完成實(shí)時操作。
4.熱愛直播行業(yè),熟悉直播帶貨模式,對熱門商品、用戶需求有一定敏感度。
5.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,愿意主動配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,接受綜合計時工作時間