職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé)：
1、接待客戶(hù)，提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修和保養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據(jù)客戶(hù)需求，制定合理的維修和保養(yǎng)計(jì)劃；
3、協(xié)調(diào)安排維修技師的工作，確保客戶(hù)車(chē)輛得到及時(shí)、高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)；
4、跟蹤客戶(hù)車(chē)輛的維修進(jìn)度，及時(shí)與客戶(hù)溝通并反饋情況；
5、建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，BBA以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉汽車(chē)維修保養(yǎng)流程，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、具備良好的客訴處理能力，能夠處理好多方關(guān)系；
5、3年以上駕齡優(yōu)先，駕駛技能熟練。
1、接待客戶(hù)，提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修和保養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據(jù)客戶(hù)需求，制定合理的維修和保養(yǎng)計(jì)劃；
3、協(xié)調(diào)安排維修技師的工作，確保客戶(hù)車(chē)輛得到及時(shí)、高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)；
4、跟蹤客戶(hù)車(chē)輛的維修進(jìn)度，及時(shí)與客戶(hù)溝通并反饋情況；
5、建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，BBA以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉汽車(chē)維修保養(yǎng)流程，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、具備良好的客訴處理能力，能夠處理好多方關(guān)系；
5、3年以上駕齡優(yōu)先，駕駛技能熟練。
工作地點(diǎn)
南關(guān)區(qū)縱橫長(zhǎng)春潤(rùn)捷體驗(yàn)中心
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長(zhǎng)春潤(rùn)捷縱橫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司長(zhǎng)春潤(rùn)捷縱橫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2025年，坐落于美麗的凈月開(kāi)發(fā)區(qū)南臨河街板塊，經(jīng)營(yíng)地址：長(zhǎng)春市凈月開(kāi)發(fā)區(qū)天宇路333號(hào)縱橫長(zhǎng)春潤(rùn)捷體驗(yàn)中心。公司專(zhuān)注于捷途縱橫品牌系列汽車(chē)的銷(xiāo)售及售后服務(wù)業(yè)務(wù)，縱橫系列系奇瑞汽車(chē)旗下高端越野子品牌。公司依托于捷途品牌授權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系、線下4S店場(chǎng)景及新媒體傳播，構(gòu)建銷(xiāo)售與售后一體化服務(wù)體系。公司聚焦高端系列汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與完善的售后技術(shù)支持，力爭(zhēng)成為長(zhǎng)春及周邊地區(qū)捷途縱橫汽車(chē)用戶(hù)的重要服務(wù)據(jù)點(diǎn)。作為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域的新興企業(yè)，我們注重客戶(hù)需求與服務(wù)品質(zhì)，通過(guò)整合資源為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)咨詢(xún)與售后保障。我們堅(jiān)持以用戶(hù)需求為核心，持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)，助力品牌與用戶(hù)共同成長(zhǎng)！
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