崗位職責

1. 負責門店藥品陳列、補貨與盤點，按藥品分類、效期規(guī)范擺放，及時清理臨期、破損藥品，保障貨架整潔有序，符合GSP相關要求；
2. 接待到店顧客，精準問詢用藥需求、過敏史，結合藥品適應癥、禁忌、用法用量，為顧客提供專業(yè)用藥指導，推薦適配藥品及健康護理產品；
3. 完成藥品銷售全流程，準確錄入系統(tǒng)、結算收款，開具銷售票據(jù)，妥善留存銷售記錄，保障賬目清晰無差錯；
4. 負責門店藥品質量管控，核對藥品采購驗收信息，排查假冒偽劣、過期藥品，做好溫濕度記錄（冷藏/陰涼藥品專項管控）；
5. 維護門店環(huán)境衛(wèi)生，保持營業(yè)區(qū)、收銀區(qū)、倉儲區(qū)干凈整潔，營造合規(guī)舒適的購藥環(huán)境；
6. 解答顧客關于藥品價格、醫(yī)保報銷、用藥注意事項等疑問，處理簡單客訴，提升顧客滿意度；
7. 配合店長完成日常管理工作，參與門店培訓、促銷活動執(zhí)行，學習最新藥品知識和行業(yè)政策。

任職要求

一、 基礎要求

1. 年齡18-45周歲，身體健康，無傳染性疾病，符合醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)健康標準；
2. 學歷中專及以上，藥學、中藥學、護理、醫(yī)學等醫(yī)藥相關專業(yè)優(yōu)先，非相關專業(yè)需快速掌握基礎醫(yī)藥知識；
3. 持有執(zhí)業(yè)藥師證、藥師證、中藥師證其一優(yōu)先。

二、 專業(yè)能力要求

1. 熟悉常見藥品的功效、用法用量、禁忌、配伍禁忌，能精準為顧客提供用藥建議，規(guī)避用藥風險；
2. 了解GSP規(guī)范及當?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)相關政策，熟悉醫(yī)保刷卡、醫(yī)保報銷等流程；
3. 具備基礎的藥品盤點、臺賬記錄能力，能熟練操作藥店銷售管理系統(tǒng)。

三、 綜合素質要求

1. 溝通表達清晰親和，有耐心、責任心，善于傾聽顧客需求，具備良好的服務意識；
2. 工作認真細致，嚴謹負責，能準確核對藥品信息，避免銷售差錯；
3. 服從門店管理，能適應輪班、節(jié)假日值班等工作安排；
4. 有1年及以上藥店店員從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者需具備較強的學習能力，能快速上手工作。