一、崗位職責(zé)?
(一)客戶接待與需求滿足:以優(yōu)雅舉止迎接到店客戶(含高爾夫球友),主動了解客戶飲茶偏好、對低氘水的認(rèn)知程度及高爾夫運(yùn)動相關(guān)需求,定制 “低氘水 + 特色茶” 搭配方案,同步提供高爾夫賽事與訂場服務(wù)咨詢;耐心解答客戶關(guān)于低氘水、茶葉沖泡儲存及高爾夫相關(guān)問題,提升客戶滿意度與復(fù)購率。?
(二)門店環(huán)境與產(chǎn)品管理:維護(hù)門店雅致消費(fèi)環(huán)境,負(fù)責(zé)低氘水儲存、茶具清潔與擺放;協(xié)助完成低氘水產(chǎn)品、茶葉、茶點(diǎn)及茶具的盤點(diǎn)、入庫、出庫工作,監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì),及時上報(bào)庫存短缺與產(chǎn)品異常情況。
二、任職要求?
(一)學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,茶藝、茶學(xué)、旅游管理、酒店管理、珠寶銷售等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?(二)其他要求:?形象氣質(zhì)佳,舉止優(yōu)雅,符合高端門店服務(wù)人員職業(yè)形象。