崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店客人的入住登記、退房結(jié)算等業(yè)務(wù)辦理。
2.主動(dòng)熱情接待客人,耐心解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、周邊交通、餐飲娛樂等咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
3.妥善保管前臺各類單據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,每日做好賬務(wù)核對與報(bào)表提交工作。
4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保持臺面整潔有序,做好辦公用品、接待物料的日常清點(diǎn)與補(bǔ)充。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷、專業(yè)不限;
2.熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作及常用辦公軟件;
3.具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識,形象氣質(zhì)佳,待人親和有禮,能靈活應(yīng)對各類服務(wù)場景。
薪資待遇:面談
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、生日福利等