工作內(nèi)容:
1-負(fù)責(zé)車輛常規(guī)保養(yǎng)服務(wù),包括機(jī)油更換、濾芯更換、輪胎拆裝 / 換位 / 動(dòng)平衡、四輪定位等基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目;
2-承接汽車常見故障診斷與維修,如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤、電氣系統(tǒng)等部件的檢測(cè)、維修及更換;
3-嚴(yán)格按照途虎標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程操作,確保維修質(zhì)量符合品牌規(guī)范,填寫完整的維修記錄與工單;
4-維護(hù)工作區(qū)域的工具設(shè)備,定期檢查工具完好性,保持工位整潔有序,遵守安全生產(chǎn)規(guī)范;
5-為車主提供專業(yè)的養(yǎng)護(hù)建議,解答車主關(guān)于車輛使用、保養(yǎng)的相關(guān)疑問,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
職位要求:
1-年齡 20-45 歲,男女不限,高中及以上學(xué)歷,有 1 年以上汽車維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2-熟悉汽車構(gòu)造與工作原理,掌握常規(guī)維修工具的使用方法,能獨(dú)立完成基礎(chǔ)保養(yǎng)及常見故障維修;
3-持有汽車維修工職業(yè)資格證書(初級(jí) / 中級(jí) / 高級(jí)均可)者優(yōu)先,有 4S 店、途虎養(yǎng)車,京東養(yǎng)車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4-具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能耐心傾聽車主需求,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)與維修質(zhì)量;
5-遵守行業(yè)規(guī)范,無不良工作記錄,能適應(yīng)門店工作節(jié)奏,服從門店管理安排。
工作時(shí)間:
1-月休 4 天,輪休制(含周末、節(jié)假日輪休,后期可根據(jù)工齡享受調(diào)休);
2-忙時(shí)(如節(jié)假日、保養(yǎng)旺季)可能存在加班,加班按規(guī)定安排補(bǔ)休。