概述:
作為極氪家服務(wù)中心的診斷專家,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)車輛故障原因并保證車間技師及時解決車輛問題,保證極氪家服務(wù)中心可以快速高效地解決用戶問題。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)用戶車輛技術(shù)診斷相關(guān)工作,獨立完成車輛問題的故障診斷和現(xiàn)場排查,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)輛故障原因;
2.協(xié)助技術(shù)總監(jiān)進行疑難雜癥故障的維修診斷,及時反饋技術(shù)問題,精準(zhǔn)解決用戶車輛問題;
3.定期總結(jié)分析典型診斷案例,在團隊內(nèi)進行共享學(xué)習(xí),持續(xù)提升團隊工作效率、質(zhì)量;
4.負(fù)責(zé)參加極氪品牌組織的各類技術(shù)培訓(xùn),持續(xù)提升維修質(zhì)量。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,擁有低壓電工證及其他相關(guān)職業(yè)等級證
2.五年以上從事乘用車維修的工作經(jīng)驗,熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制
3.一年以上新能源汽車行業(yè)工作經(jīng)驗
4.良好的語言組織和表達能力,較好的邏輯思維能力
5.熟練使用常用的辦公軟件
6.三年以上的實際駕齡