【崗位職責(zé)】
1. 依據(jù)公司定位,通過(guò)電話、線上溝通等渠道,精準(zhǔn)開(kāi)發(fā),完成客戶拓展與觸達(dá)。
2. 專業(yè)講解公司優(yōu)勢(shì),解答客戶關(guān)于醫(yī)療、后期保障等專業(yè)疑問(wèn),建立客戶信任。
3. 負(fù)責(zé)客戶需求挖掘、意向跟進(jìn),達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4. 規(guī)范錄入客戶信息、溝通記錄,定期維護(hù)老客戶關(guān)系,開(kāi)展客情回訪、復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹開(kāi)發(fā)。
【任職條件】
1. 中專及以上學(xué)歷,有電銷、網(wǎng)銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的電話溝通技巧、邏輯表達(dá)能力與抗壓能力。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。