工作職責
1. 統(tǒng)籌展廳日常運營全流程，涵蓋空間管理、設備維護及參觀動線設計，保障展廳高效運轉。
2. 主導展廳講解體系升級，基于企業(yè)服務核心業(yè)務，結合客戶需求定制場景化講解內(nèi)容，傳遞品牌價值。
3. 負責重要客戶參觀接待的全流程策劃與執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，提升客戶體驗與業(yè)務轉化效率。
4. 定期分析運營數(shù)據(jù)與客戶反饋，迭代優(yōu)化展廳服務標準與運營策略，持續(xù)提升展廳價值。
任職要求
1. 本科及以上學歷，播音主持專業(yè)或具備主持相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 擁有1年以上展廳/展館/線下體驗空間運營經(jīng)驗，熟悉運營全流程。
3. 具備優(yōu)秀的語言表達與溝通能力，能根據(jù)客戶群體靈活調(diào)整講解節(jié)奏與內(nèi)容。
4. 掌握展廳基礎設備操作與維護技能，具備較強的細節(jié)把控與服務意識。
5. 能高效協(xié)調(diào)跨部門資源，推動展廳運營工作落地。