工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)的日常操作，包括票品預(yù)訂、改簽、退票及信息查詢(xún)，確保數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 對(duì)接客戶(hù)票務(wù)需求，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)解決票務(wù)相關(guān)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 整理票務(wù)數(shù)據(jù)并生成報(bào)表，協(xié)助完成票務(wù)庫(kù)存管理與盤(pán)點(diǎn)工作。
任職要求：
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉辦公軟件操作，有票務(wù)系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，能適應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)崗的工作節(jié)奏。
補(bǔ)充說(shuō)明
1. 薪酬福利：提供年終獎(jiǎng)、包食宿