我們這邊客服崗位的薪資結(jié)構(gòu)大概是這樣的：
工作時間：
一周6天
每天7小時
上午
8:30 — 12:00
下午
14:00 — 17:30
公司會正常繳納社保，底薪4500（扣除社保后實際到手）。
提成是按成交金額計算：
40萬以內(nèi)：0.8%
40萬以上：1%
主要是針對客服接待后成交的訂單。
統(tǒng)計方式是：
客戶如果有咨詢，通過客服溝通后成交的訂單，由客服簡單登記訂單號和金額，我們每天做一個銷售登記，月底統(tǒng)一匯總計算提成。
如果客戶沒有任何咨詢直接下單（靜默訂單），一般不算客服提成。
我們店鋪是現(xiàn)貨 + 定制都有，定制客戶咨詢比較多，這部分訂單基本都會算在客服業(yè)績里。
客服主要工作是承接客戶咨詢，如果有不懂的定制問題可以隨時轉(zhuǎn)給我們協(xié)助溝通，只要最終成交，銷售額都歸客服業(yè)績。
正常情況下，根據(jù)淡旺季，每個月實際到手收入一般在6000以上。
如果晚上需要加班（18:00—22:00），加班費是100元/晚，也可以在家里處理回復(fù)。