1,負責線上接待天貓，京東平臺客戶售后問題，如產(chǎn)品使用，物流信息查詢等。
2，處理店鋪后臺退貨退款，平臺介入等售后工作。
3，對商品的換貨，退貨，退款，補發(fā)等售后問題做出清晰登記并及時安排發(fā)貨部處理！
4，協(xié)助配合售前團隊。
任職要求。有電商售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先
性格活潑開朗，有耐心，脾氣好，能承受一定的工作壓力！
3，工作細致認真，樂于思考。積極配合其他同事完善工作有良好的團隊合作精神
第一個月學(xué)習(xí)階段3000加200，學(xué)習(xí)過后3500 加 200 全勤 ，后續(xù)根據(jù)你的工作情況調(diào)整薪資.