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更新于 10月23日
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淘寶客服

4000-6000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服電子商務(wù)
公司經(jīng)營高端護(hù)膚品和滋補品，類似于奢侈品客戶服務(wù)，日接單量為20單左右，做好客戶的長期服務(wù)與追蹤。
1、白班9：00-18：00，晚班18:00-24:00，二選一可調(diào)班，單休；
2、熟悉淘寶客服規(guī)則，熟悉高端客戶服務(wù)，有高端客戶運營經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉產(chǎn)品特點，工作主動，團(tuán)隊意識強(qiáng)，可以及時反饋客戶需求并對公司的選品銷售提出建議。
崗位要求：
1．工作穩(wěn)定性強(qiáng)，有長期在一家單位工作的打算，脾氣好，耐心細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能按照上級要求，做好客群服務(wù)工作；
2．熟悉淘寶客服要求，近期至少一年淘寶客服經(jīng)驗。條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬；
3．有一定文字基礎(chǔ)，說話討喜，打字快；
4．善于學(xué)習(xí)，有英文閱讀基礎(chǔ)；
5、有淘寶美妝護(hù)膚或食品滋補品類目經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、辦公地點南京鼓樓區(qū)山西路，靠地鐵五號線二號線，交通方便。需要本地坐班，不接受異地外包方式，不接受無淘寶客服經(jīng)驗者；
7、簡歷中希望能提供之前店鋪所屬類目、主打商品、自我評價等有價值信息，減少雙方再溝通成本。
成長方向：客服主管
公司成立10年穩(wěn)健發(fā)展，旗下淘寶皇冠店鋪在同類目中名列前茅，更作為平臺流量扶持特色潛力店鋪。公司位于南京鼓樓區(qū)頤和路附近寫字樓，地鐵站上方，交通配套齊全，福利待遇豐厚，五險一金，氛圍年輕化人性化。公司為員工提供絕佳成長平臺，培訓(xùn)出游機(jī)會多多，期待有能力有夢想的新伙伴加入我們！
職位福利：績效獎金、五險一金、節(jié)日福利、項目獎金、定期團(tuán)建、免費停車、定期體檢

工作地點

南京鼓樓區(qū)中環(huán)國際廣場

職位發(fā)布者

劉總/HR

今日活躍
立即溝通
南京云霖商貿(mào)有限責(zé)任公司
公司成立于2017年，多年來穩(wěn)健發(fā)展，擅長進(jìn)口歐美日韓高端護(hù)膚品和全球頂級保健食品銷售，旗下淘寶皇冠店鋪在電商平臺中名列前茅，更作為平臺流量扶持特色潛力店鋪。公司辦公地點位于山西路成熟商業(yè)區(qū)的高檔寫字樓中，周邊交通配套齊全，公司福利待遇豐厚，提供五險一金，氛圍年輕化人性化。公司為員工提供絕佳成長平臺，海內(nèi)外培訓(xùn)出游機(jī)會多多，包括優(yōu)秀員工免費帶薪前往塞班島、日本、巴厘島、三亞等旅游勝地度假，參加杭州阿里電商培訓(xùn)，海外高端品牌在五星級酒店舉辦的發(fā)布會或酒會等。期待有能力有夢想的新伙伴加入我們！
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