
江南愛停車是常熟一級(jí)國資公司江南集團(tuán)的子公司,自2018年成立以來,堅(jiān)持自研軟件、整合硬件、極致運(yùn)營,以各地?fù)碛谐鞘屑?jí)停車資源的國企為服務(wù)對(duì)象,著力研究城市停車精細(xì)化治理措施,提供城市級(jí)平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營、各場(chǎng)景精細(xì)化解決方案、道路停車降本增收措施等一系列咨詢及服務(wù),從而真正解決城市停車難的問題,為城市構(gòu)建和諧的停車治理環(huán)境。
公司核心價(jià)值主張是“3310”:即為國企降本或增收30%、1年建成城市級(jí)平臺(tái)、當(dāng)?shù)貒?投入。產(chǎn)品和服務(wù)是運(yùn)營工具屬性的軟件平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營及咨詢服務(wù)。公司定位是城市停車資產(chǎn)增值伙伴,提供深度咨詢、長(zhǎng)期陪伴服務(wù)。公司不是硬件銷售商,也不是簡(jiǎn)單的軟件供應(yīng)商,而是通過可復(fù)制的成功模式,系統(tǒng)性地解決城市的停車運(yùn)營難題。產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是四個(gè)“更”:
更加注重為客戶創(chuàng)造價(jià)值。行業(yè)首創(chuàng)數(shù)字化運(yùn)營工具,來解決停車行業(yè)中普遍存在的道路停車收費(fèi)率不高、欠費(fèi)池不斷擴(kuò)大等核心痛點(diǎn)。公司以運(yùn)營思維研發(fā)停車運(yùn)營平臺(tái),并創(chuàng)新收單量模型、包月模型、欠費(fèi)拒絕服務(wù)等工具幫助客戶增收;研發(fā)車主標(biāo)簽、AI客服、異常數(shù)據(jù)預(yù)警、異常數(shù)據(jù)清洗、自動(dòng)巡檢等工具來幫助客戶降本。
更加可靠讓客戶省心。企業(yè)是國企子公司,企業(yè)負(fù)責(zé)人是行業(yè)專家,產(chǎn)品和服務(wù)更新迭代快、服務(wù)效率高、服務(wù)流程短,讓運(yùn)營更簡(jiǎn)單、讓客戶更省心。提供長(zhǎng)期服務(wù)而非一次銷售,已落地城市免費(fèi)升級(jí),不再持續(xù)收取客戶費(fèi)用。
更加注重車主體驗(yàn)。踐行停車行業(yè)是服務(wù)行業(yè)、需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,通過軟硬件能力減少異常訂單,通過完善的運(yùn)營體系及收費(fèi)員柔性服務(wù)營造和車主的良好關(guān)系,提升城市形象。
更快建成全市一張網(wǎng)。公司不生產(chǎn)硬件,不綁定硬件,開放性地和行業(yè)眾多主流硬件完成對(duì)接,可零成本或低成本改造停車場(chǎng)原有硬件;具有非常強(qiáng)的地推能力,能夠以市場(chǎng)化方式把停車場(chǎng)支付接入平臺(tái),推動(dòng)全市停車資源整合。
常熟是公司運(yùn)營的標(biāo)桿項(xiàng)目,通過建立唯一支付入口的城市級(jí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了路內(nèi)停車當(dāng)期收費(fèi)率(不含往期欠費(fèi)追繳)達(dá)93%。到2025年11月底,支付接入全市710個(gè)停車場(chǎng)點(diǎn),占全市經(jīng)營性停車場(chǎng)的90%,包含醫(yī)院、景區(qū)、綜合體、寫字樓、路邊泊位等,共計(jì)14.5萬個(gè)泊位。目前,平臺(tái)注冊(cè)用戶97萬人,日活躍用戶20萬人,日均停車訂單27萬筆,實(shí)現(xiàn)成為全國縣域經(jīng)濟(jì)中唯一一家支付接入停車場(chǎng)、注冊(cè)用戶、日活用戶達(dá)此規(guī)模的平臺(tái)?;緦?shí)現(xiàn)“全城停車一張網(wǎng)、車主停車一個(gè)號(hào)、支付結(jié)算一平臺(tái)”的智慧停車管理目標(biāo),成為江蘇省摸索、實(shí)踐城市級(jí)智慧停車管理系統(tǒng)的典型案例。公司先后在上海浦東新區(qū),江蘇省常熟市、太倉市、蘇州市吳中區(qū)、揚(yáng)州市、高郵市、泰州市,陜西省漢中市,吉林省吉林市、長(zhǎng)白山,浙江省安吉縣等城市落地項(xiàng)目。

