雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
巡店管理門店管理業(yè)務(wù)管理
崗位職責(zé)：
1、現(xiàn)場管理：對(duì)接華為授權(quán)服務(wù)中心日常運(yùn)營和基礎(chǔ)作業(yè)管理，跟進(jìn)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、服務(wù)策略在門店的執(zhí)行落地，提升用戶體驗(yàn)；
2、運(yùn)營管理：熟悉華為授權(quán)服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程，可對(duì)門店運(yùn)營中產(chǎn)生的不滿意，投訴等根因進(jìn)行分析、歸納，協(xié)同輸出針對(duì)性的改善措施并跟進(jìn)整改閉環(huán)，并不斷優(yōu)化提升；
3、銷售支撐：跟進(jìn)片區(qū)類華為銷售門店care+產(chǎn)品的銷售情況，拜訪核心KA、門店，傳遞業(yè)務(wù)要求，支撐care+產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化提升、達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、培訓(xùn)賦能：負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、服務(wù)策略落地執(zhí)行，組織開展培訓(xùn)賦能，做好培訓(xùn)驗(yàn)收；
5、人才管理：幫助華為授權(quán)服務(wù)中心完善管理制度，做好人才梯隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)運(yùn)營能力；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，有服務(wù)門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練使用Word、Excel、PowerPoint、思維導(dǎo)圖等辦公軟件；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助和溝通能力、邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、問題解決能力；
1、現(xiàn)場管理：對(duì)接華為授權(quán)服務(wù)中心日常運(yùn)營和基礎(chǔ)作業(yè)管理，跟進(jìn)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、服務(wù)策略在門店的執(zhí)行落地，提升用戶體驗(yàn)；
2、運(yùn)營管理：熟悉華為授權(quán)服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程，可對(duì)門店運(yùn)營中產(chǎn)生的不滿意，投訴等根因進(jìn)行分析、歸納，協(xié)同輸出針對(duì)性的改善措施并跟進(jìn)整改閉環(huán)，并不斷優(yōu)化提升；
3、銷售支撐：跟進(jìn)片區(qū)類華為銷售門店care+產(chǎn)品的銷售情況，拜訪核心KA、門店，傳遞業(yè)務(wù)要求，支撐care+產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化提升、達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、培訓(xùn)賦能：負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、服務(wù)策略落地執(zhí)行，組織開展培訓(xùn)賦能，做好培訓(xùn)驗(yàn)收；
5、人才管理：幫助華為授權(quán)服務(wù)中心完善管理制度，做好人才梯隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)運(yùn)營能力；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，有服務(wù)門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練使用Word、Excel、PowerPoint、思維導(dǎo)圖等辦公軟件；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助和溝通能力、邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、問題解決能力；
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)中國人壽大廈
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職位發(fā)布者
詹女士/HR
昨日活躍華為技術(shù)有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來自全球170多個(gè)國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來自全球170多個(gè)國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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