工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),制定微信社群管理制度;提升社群用戶粘性、活躍度,提高社群產(chǎn)出效率;
2、挖掘用戶需求,整合內(nèi)外部資源,制定用戶運(yùn)營(yíng)策略,提高用戶對(duì)企業(yè)及品牌的認(rèn)知;
3.、運(yùn)營(yíng)和管理好企業(yè)微信號(hào),利用其做好用戶運(yùn) 營(yíng), 提升用戶的活躍度;
4、建立并完善用戶的促活、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制,負(fù)責(zé)社 群KOL人設(shè)的打造, 針對(duì)人設(shè)設(shè)計(jì)內(nèi)容、 營(yíng)造社群氛圍, 定期組織活 動(dòng),打造有粘性的高質(zhì)量用戶群;
5、對(duì)社群轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),挖掘社區(qū)用戶需求,用 各種方法找到精準(zhǔn)的群用戶, 解答用戶疑問(wèn),并持續(xù)提升轉(zhuǎn)化率;
6、對(duì)社群用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng), 提高復(fù)購(gòu)率
任職資格
1、 本科及以上學(xué)歷 (如經(jīng)驗(yàn)豐富,可放寬至??埔陨希?,一年以上社群運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的責(zé)任心、 溝通協(xié)調(diào)能力、 執(zhí)行力及 團(tuán)隊(duì)合作精神,性格外向、活潑,能調(diào)動(dòng)社群氣 氛;
3、有從流量到轉(zhuǎn)化的完整社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉社 群玩法, 有社交電商社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉運(yùn)用相關(guān)建群工具, 對(duì)社群有獨(dú)到的理解,擅長(zhǎng)管理,組織活動(dòng),營(yíng)銷策劃。