崗位職責(zé):
1. 社群體系搭建與維護(hù)
· 負(fù)責(zé)各類用戶社群的日常運(yùn)營,制定群規(guī)則、互動(dòng)機(jī)制、內(nèi)容計(jì)劃;
· 搭建分層社群體系,針對(duì)不同學(xué)段、等級(jí)的社群設(shè)計(jì)運(yùn)營策略;
2. 用戶活躍與互動(dòng)
· 策劃社群內(nèi)學(xué)習(xí)打卡、答疑直播、名師互動(dòng)、福利發(fā)放等活動(dòng),提升用戶參與度和黏性;
· 營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,推動(dòng)用戶自發(fā)分享,挖掘社群KOC;
3. 轉(zhuǎn)化與增長
· 通過社群運(yùn)營推動(dòng)課程試聽、促銷活動(dòng)、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化,配合銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo);
· 設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)(如拼團(tuán)、打卡等),實(shí)現(xiàn)用戶拉新與引流;
4. 跨部門協(xié)作
· 與教師端、銷售端緊密配合,確保社群內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致;
· 協(xié)調(diào)資源邀請(qǐng)教師或嘉賓進(jìn)群互動(dòng),提升社群價(jià)值;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷專業(yè),新聞中文系,漢語言,文科類專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,性格外向、活潑;
3、有從流量到轉(zhuǎn)化的完整社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉社群玩法,有社交電商社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉運(yùn)用相關(guān)建群工具,對(duì)社群有獨(dú)到的理解,擅長管理,組織活動(dòng),營銷策劃。