主要工作職責(zé)：
一、動(dòng)環(huán)監(jiān)控硬件運(yùn)維統(tǒng)籌管理
統(tǒng)籌指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)監(jiān)控硬件系統(tǒng)日常巡檢、監(jiān)控與維護(hù)工作，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)動(dòng)環(huán)傳感器、監(jiān)控交換機(jī)、服務(wù)器等硬件設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；快速響應(yīng)、規(guī)范處理告警信息，做好告警記錄、工單派發(fā)、故障閉環(huán)跟蹤；嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)控值守與交接班制度，及時(shí)上報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況；配合硬件施工、改造、優(yōu)化項(xiàng)目落地，分析解決硬件運(yùn)行問題并提出優(yōu)化方案，保障數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二、動(dòng)環(huán)監(jiān)控軟件運(yùn)維與應(yīng)急保障
統(tǒng)籌指導(dǎo)動(dòng)環(huán)監(jiān)控軟件系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)、故障搶修與迭代優(yōu)化工作，牽頭系統(tǒng)安裝、調(diào)試；快速處置軟件故障或協(xié)同搶修，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；配合軟件施工、改造、優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施；參與應(yīng)急演練與突發(fā)故障處置；復(fù)盤軟件運(yùn)行問題并制定改進(jìn)措施，筑牢數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行防線。
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建與管理
根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、周期及團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有技能結(jié)構(gòu)、人員規(guī)模，全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，按需補(bǔ)齊交付所需崗位人員；統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)日常工作分配、跨崗位協(xié)同，落實(shí)人員績(jī)效考核；搭建團(tuán)隊(duì)技能提升體系，推動(dòng)成員專業(yè)能力迭代，打造高效交付團(tuán)隊(duì)。
四、項(xiàng)目全流程支撐與經(jīng)營(yíng)管理
1. 依據(jù)服務(wù)范圍、SLA約定，全程管控項(xiàng)目交付質(zhì)量與進(jìn)度，助力客戶核心業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系；
2. 全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目收入全量管理，深挖客戶業(yè)務(wù)拓展空間，推動(dòng)項(xiàng)目規(guī)模擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展與利潤(rùn)目標(biāo)；
3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求收集與初步分析，涵蓋新增功能、易用性優(yōu)化、平臺(tái)故障等需求；協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)產(chǎn)品實(shí)施進(jìn)度，參與產(chǎn)品上線驗(yàn)證與內(nèi)部驗(yàn)收。
任職資格
1. 具備大型運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電信運(yùn)營(yíng)商日常管理流程，深諳行業(yè)特性；
2. 擁有豐富的數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)系統(tǒng)交付項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，精通IT相關(guān)專業(yè)技術(shù)，深刻理解動(dòng)環(huán)系統(tǒng)運(yùn)維邏輯，能精準(zhǔn)把控關(guān)鍵技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；
3. 具備成熟的項(xiàng)目管理能力，可科學(xué)制定項(xiàng)目計(jì)劃、管控執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)；持有PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高項(xiàng)）等項(xiàng)目管理認(rèn)證者優(yōu)先；
4. 具備專業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐制定運(yùn)維管理規(guī)范，保障交付專業(yè)性；持有ITIL、ITSS認(rèn)證者優(yōu)先；
5. 熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施整體架構(gòu)，掌握動(dòng)環(huán)、DCIM系統(tǒng)運(yùn)維運(yùn)營(yíng)技能，具備基礎(chǔ)需求分析能力；有移動(dòng)數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施、弱電系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6. 關(guān)注行業(yè)技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，持續(xù)迭代業(yè)務(wù)與技術(shù)能力；
7. 溝通協(xié)調(diào)能力出眾，能與客戶、廠商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任合作關(guān)系；
8. 政治素養(yǎng)良好，遵紀(jì)守法、品行端正、愛崗敬業(yè)，中共黨員優(yōu)先；
9. 持有以下任一資質(zhì)認(rèn)證者優(yōu)先：信息系統(tǒng)管理工程師、PMP及以上項(xiàng)目管理認(rèn)證。
地點(diǎn)：北京市昌平區(qū)中國(guó)移動(dòng)信息港