崗位職責(zé)：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：承接集團(tuán)戰(zhàn)略，牽頭制定平臺(tái)中長(zhǎng)期規(guī)劃及階段性運(yùn)營策略，分解目標(biāo)并推動(dòng)落地，確保與集團(tuán)戰(zhàn)略對(duì)齊。
2、運(yùn)營體系搭建與統(tǒng)籌：搭建迭代商家與用戶全生命周期運(yùn)營體系，制定獲客、留存等全環(huán)節(jié)機(jī)制；對(duì)GMV、客戶活躍等核心數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌提升運(yùn)營效率。
3、營銷與轉(zhuǎn)化提升：制定平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則及全維度營銷策略，策劃落地精準(zhǔn)營銷活動(dòng)；聯(lián)動(dòng)商家優(yōu)化商品與價(jià)格體系，提升點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率及交易規(guī)模。
4、市場(chǎng)洞察與需求挖掘：調(diào)研市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品情報(bào)，輸出分析報(bào)告，支撐服務(wù)優(yōu)化、商品選型及戰(zhàn)略決策。
5、供應(yīng)鏈與服務(wù)體系建設(shè)：優(yōu)化供應(yīng)鏈全流程管理，建立質(zhì)量與交付保障機(jī)制；搭建客服、物流及金融服務(wù)體系，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)能力。
6、平臺(tái)功能優(yōu)化與創(chuàng)新：對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，挖掘用戶痛點(diǎn)并梳理功能優(yōu)化需求；協(xié)同技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推進(jìn)需求評(píng)估、研發(fā)落地及效果復(fù)盤，推動(dòng)平臺(tái)迭代升級(jí)。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：制定運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能力提升計(jì)劃并實(shí)施，搭建高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)；建立科學(xué)激勵(lì)考核機(jī)制，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與平臺(tái)戰(zhàn)略對(duì)齊。
8、合規(guī)管理：落實(shí)全流程運(yùn)營合規(guī)要求，建立合規(guī)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)避各環(huán)節(jié)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)合法合規(guī)運(yùn)行。
崗位要求：
1. 行業(yè)與平臺(tái)：具備8年以上電商行業(yè)B2B平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，深刻理解醫(yī)藥B2B行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯、供應(yīng)鏈特點(diǎn)及合規(guī)要求；熟悉互聯(lián)網(wǎng)B2B業(yè)務(wù)全流程及營銷運(yùn)營體系，有主導(dǎo)B2B平臺(tái)0-1從搭建到落地的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有醫(yī)藥行業(yè)B2B平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 業(yè)務(wù)與市場(chǎng)：熟悉平臺(tái)商家（藥企、經(jīng)銷商等）與用戶（藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）的核心需求，掌握行業(yè)主流平臺(tái)的運(yùn)營模式、營銷策略及功能架構(gòu)，具備對(duì)標(biāo)優(yōu)化的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；能夠精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品情報(bào)，為平臺(tái)運(yùn)營策略制定提供專業(yè)支撐。
3. 運(yùn)營管理：具備平臺(tái)全生命周期運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理、營銷活動(dòng)策劃、功能優(yōu)化迭代等全維度實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠統(tǒng)籌推進(jìn)平臺(tái)GMV增長(zhǎng)、客戶活躍提升等核心經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。