崗位職責:
1.負責公司MES系統(tǒng)的日常運維及技術(shù)支持,第一時間響應(yīng)用戶求助,處理系統(tǒng)問題,記錄值班工作日志;
2.負責公司自動化EAP系統(tǒng)的運維支持,保證公司自動化生產(chǎn)平穩(wěn)運行;
3.負責對用戶進行相關(guān)操作培訓(xùn),完善相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的使用手冊和培訓(xùn)文檔;
4.參與IT緊急事件的響應(yīng)和處理,確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;
5.作為翻班工程師,在常日班時間之外承擔部分桌面支持工作。處理電腦故障、打印機故障、一些應(yīng)用軟件使用問題等方面的緊急服務(wù)請求;
6.對日常支持工作進行歸納總結(jié),形成規(guī)范化、標準化,不斷提高工作效率,提升服務(wù)水平。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2.接受翻班工作制,按照生產(chǎn)的時間,半個月倒一次班;
3.有半導(dǎo)體行業(yè)的工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.具有良好的團隊合作精神,較強的溝通能力、分析和解決問題的能力。