【崗位職責(zé)】
1. 全面負責(zé)商業(yè)項目(商業(yè)街/寫字樓等)的日常運營管理,監(jiān)督各部門履行崗位職責(zé),保證項目各項經(jīng)營指標(biāo)及工作任務(wù)的達成;
2. 組織月度項目品質(zhì)檢查,跟進品質(zhì)問題整改,制定客戶滿意度提升計劃;
3. 與商戶保持良好溝通,及時處理商戶和消費者訴求,維護良好商戶關(guān)系;
4. 指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練;
5. 負責(zé)項目團隊建設(shè),包括人員培養(yǎng)、氛圍營造等;
6. 擬定項目年度計劃及費用預(yù)算,對項目經(jīng)營結(jié)果負責(zé)。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 45周歲以下,持有物業(yè)項目經(jīng)理上崗資質(zhì)證;
3. 3-5年及以上商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗,有商業(yè)綜合體或?qū)懽謽琼椖拷?jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟悉商業(yè)物業(yè)全周期管理流程;
5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;
6. 具備較強的抗壓能力和突發(fā)事件處置能力;
7. 熟練使用電腦辦公軟件。
上班時間:上午9:00到12:00,下午1:30到5:30,周末雙休,節(jié)假日按國家法定休息日休息