崗位職責(zé):
1、從事桌面辦公系統(tǒng)及設(shè)備維護(hù)工作,主要包括大樓PC電腦,筆記本電腦,機(jī)房設(shè)備、打印機(jī)等。
2、熟悉Windows系統(tǒng)、麒麟、統(tǒng)信桌面系統(tǒng)安裝、軟件配置、維護(hù)、故障排除和桌面基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持,基礎(chǔ)的交換機(jī)端口IP配置。
3、日常會(huì)議的布置和現(xiàn)場(chǎng)支持、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議支持。
4、單位中心機(jī)房的日常維護(hù)巡檢,含門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控設(shè)備、UPS、服務(wù)器硬件等日常狀態(tài)巡檢。
5、局域網(wǎng)設(shè)備的日常維護(hù)及故障處理。
6、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急故障解決,實(shí)時(shí)向用戶報(bào)告情況,并建立信息日志檔案。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助使用單位處理設(shè)備的日常維護(hù)事務(wù),處理突發(fā)應(yīng)急事件,為各項(xiàng)服務(wù)請(qǐng)求提供服務(wù),并記錄維護(hù)人員作安排及維護(hù)情況等。
8、負(fù)責(zé)桌面設(shè)備的巡檢工作。
9、按規(guī)定完成服務(wù)記錄并填寫(xiě)各類報(bào)告文檔。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)技術(shù)/軟件工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(其他專業(yè)要求對(duì)計(jì)算機(jī)掌握比較了解);
2、了解相關(guān)的項(xiàng)目管理,及桌面維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真,動(dòng)手和溝通能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。