職位描述
醫(yī)藥批發(fā)/零售醫(yī)藥制造
任職條件：
1、有醫(yī)藥專業(yè)或行業(yè)背景，內(nèi)分泌類最佳，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)背景；
2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力；
3、主要負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商售后客服團隊的管理，制定客服專員的績效考核/獎懲辦法、制定提成/獎金政策，做好激勵機制；對客服專員的業(yè)務(wù)技能、話術(shù)技巧、投訴處理技巧和工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；
4、處理客戶重大投訴與安撫，對電商客戶購買數(shù)據(jù)和人群信息特征進(jìn)行分析。
任職要求：
1、大專及大專以上學(xué)歷。
2、三年以上電商運營經(jīng)驗，有天貓，京東平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力，邏輯思維清晰，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，具備良好的溝通協(xié)作能力，關(guān)注行業(yè)趨勢學(xué)習(xí)能力強。
4、具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力。
1、有醫(yī)藥專業(yè)或行業(yè)背景，內(nèi)分泌類最佳，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)背景；
2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力；
3、主要負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商售后客服團隊的管理，制定客服專員的績效考核/獎懲辦法、制定提成/獎金政策，做好激勵機制；對客服專員的業(yè)務(wù)技能、話術(shù)技巧、投訴處理技巧和工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；
4、處理客戶重大投訴與安撫，對電商客戶購買數(shù)據(jù)和人群信息特征進(jìn)行分析。
任職要求：
1、大專及大專以上學(xué)歷。
2、三年以上電商運營經(jīng)驗，有天貓，京東平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力，邏輯思維清晰，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，具備良好的溝通協(xié)作能力，關(guān)注行業(yè)趨勢學(xué)習(xí)能力強。
4、具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
北京市大興區(qū)思邈路天富大街30號
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職位發(fā)布者
李東雪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京五和博澳藥業(yè)股份有限公司北京五和博澳藥業(yè)股份有限公司成立于2010年，位于中國藥谷-北京大興生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地，系國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市生物醫(yī)藥G20和中關(guān)村重大前沿原創(chuàng)高精尖企業(yè)。公司專注于全球獨家、高技術(shù)壁壘的原創(chuàng)新藥。立足系統(tǒng)集成“顛覆性創(chuàng)新”，聚焦代謝性疾病、惡性腫瘤、抗炎免疫等重大疾病，重點發(fā)展“現(xiàn)代天然藥物”和“高端創(chuàng)新制劑”，致力于打造具有國際影響力的中國品牌。一個好的產(chǎn)品可以讓企業(yè)迅速崛起，而一種好的發(fā)展模式可賦予企業(yè)強大的生命力。公司以新藥合作為契機，與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、北京協(xié)和藥物研究所產(chǎn)學(xué)研深度合作，構(gòu)建“五和博澳—協(xié)和藥物所”產(chǎn)學(xué)研實驗室、科學(xué)家工作站、研究生培訓(xùn)基地，設(shè)立企業(yè)博士后工作站，打造開放合作的成果轉(zhuǎn)化平臺。依托平臺優(yōu)勢，現(xiàn)已成功孵化新藥產(chǎn)品10余項，擁有國內(nèi)外多項發(fā)明專利20余項，獲得國家十一五、十二五、十三五重大專項，國家中醫(yī)藥管理局開發(fā)專項等國家重大基金支持。 2014年，成立“廣西五和博澳藥業(yè)有限公司”，構(gòu)建藥材種植、原料藥生產(chǎn)基地，建設(shè)數(shù)字化智能制造生產(chǎn)線，從產(chǎn)品源頭提供高品質(zhì)保障；北京的高端制劑生產(chǎn)基，滿足現(xiàn)代天然藥物、腫瘤靶向制劑、緩控釋制劑、霧化吸入和粘膜給藥制劑的生產(chǎn)。
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