職位描述
接聽客服售后客服咨詢服務(wù)
職位描述：
1、接聽顧客來電，提供汽車相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；
2、在線幫助客戶解答處理車輛問題；
3、對于電話內(nèi)容進行原話錄入；
4、對于入電數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話標準、流利，具備良好的服務(wù)意識，親和力強。
3、具備良好的表達、理解、判斷和溝通能力。
4、計算機操作熟練，中文輸入45字/分鐘以上。
5、為人真誠，具備良好的團隊合作精神。
工作形式：全職 / 兼職
工作時間： 根據(jù)項目排班執(zhí)行
班次：
培訓(xùn)期：做五休二（1/2周）
進組后，8點至20點、9點至21點 10點至22點 排班 做一休一 / 做二休一
輪班輪休制度 ，20:00至8:00通宵班。具體以排班為準。
工作地址：浦東新區(qū)外高橋保稅區(qū)德堡路472號RDC
福利待遇:
1、推薦親朋加入公司，另有友薦禮金。
2、公司為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間以及員工進階培訓(xùn)等。
1、接聽顧客來電，提供汽車相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；
2、在線幫助客戶解答處理車輛問題；
3、對于電話內(nèi)容進行原話錄入；
4、對于入電數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話標準、流利，具備良好的服務(wù)意識，親和力強。
3、具備良好的表達、理解、判斷和溝通能力。
4、計算機操作熟練，中文輸入45字/分鐘以上。
5、為人真誠，具備良好的團隊合作精神。
工作形式：全職 / 兼職
工作時間： 根據(jù)項目排班執(zhí)行
班次：
培訓(xùn)期：做五休二（1/2周）
進組后，8點至20點、9點至21點 10點至22點 排班 做一休一 / 做二休一
輪班輪休制度 ，20:00至8:00通宵班。具體以排班為準。
工作地址：浦東新區(qū)外高橋保稅區(qū)德堡路472號RDC
福利待遇:
1、推薦親朋加入公司，另有友薦禮金。
2、公司為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間以及員工進階培訓(xùn)等。
工作地點
上海浦東新區(qū)捷豹路虎零配件亞太分撥中心德堡路472號
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職位發(fā)布者
孫曉紅/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海捷聲商務(wù)服務(wù)有限公司上海捷聲商務(wù)服務(wù)有限公司成立于2015年，注冊地位于中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)，是國際企業(yè)集團在華全資子公司。公司以商務(wù)服務(wù)為核心，專注于企業(yè)管理咨詢、增值電信業(yè)務(wù)及多元化商品流通領(lǐng)域，主要涵蓋呼叫中心運營、食品流通、酒類及日用百貨等商品的批發(fā)零售及進出口服務(wù)。作為外資背景的商務(wù)服務(wù)企業(yè)，公司依托母公司的全球化資源與成熟管理體系，構(gòu)建了覆蓋快消、金融、汽車、數(shù)碼家電等多行業(yè)的服務(wù)體系，累計服務(wù)客戶超千家。通過多語言服務(wù)能力與數(shù)字化解決方案，公司為合作伙伴提供電子商務(wù)運營及技術(shù)支持，持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率與客戶體驗。企業(yè)秉持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，注重員工職業(yè)發(fā)展與團隊文化建設(shè)，為員工提供系統(tǒng)化培訓(xùn)及多樣化福利保障。公司通過標準化流程與國際經(jīng)驗融合，致力于推動商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化發(fā)展，持續(xù)為全球客戶創(chuàng)造價值。
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