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1. 基于apple 和 Windows 創(chuàng)建，管理，分發(fā)操作系統(tǒng)
2. IP電話以及Jabber賬戶的創(chuàng)建和維護(hù)并保持信息及時更新
3. IP電話以及Jabber賬戶的日常故障處理
4. 安裝，配置臺式機(jī)和筆記本電腦，安裝配置移動設(shè)備
5. 臺式機(jī)，筆記本電腦，以及附件的軟硬件安裝和升級
6. 積極有效的支持用戶，靈活應(yīng)用電話，郵件，面對面等不同的溝通方式
7. 管理IT軟硬件資產(chǎn)
8. 協(xié)助同事完成教師的入職和離職相關(guān)的IT事宜
9. 按照IT工作流要求，在設(shè)備回收和流轉(zhuǎn)過程中，提交資產(chǎn)轉(zhuǎn)移信息，保持IT資產(chǎn)信息準(zhǔn)確
10. 基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)排錯，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障
11. 支持和維護(hù)宿舍區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接，支持多媒體和視頻會議設(shè)備
12. 協(xié)調(diào)教室支持人員安排，第一時間響應(yīng)教室支持
13. 培訓(xùn)教職員工，學(xué)生使用多媒體設(shè)施設(shè)備，支持學(xué)校各種活動
14. 維護(hù)教室設(shè)備，協(xié)調(diào)教室設(shè)備的維修，復(fù)原，并在設(shè)備維護(hù)，維修后，復(fù)原所有設(shè)備，并清理教室
15. 通過郵件，電話，面對面的方式提供技術(shù)協(xié)助，態(tài)度專業(yè)，禮貌
16. 每日檢查教室多媒體設(shè)施，設(shè)備
17. 更新硬件設(shè)備的資產(chǎn)，設(shè)備維護(hù)記錄，更新，維護(hù)IT 支持文檔
18. 與外部供應(yīng)商配合解決技術(shù)問題
19. 及時完成派單任務(wù)，實(shí)時更新派單信息，派單系統(tǒng)更新信息并記錄解決方案
職位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先）
2. 1-2年的IT支持經(jīng)驗(yàn)或者桌面經(jīng)驗(yàn)
3. 英語可滿足工作、日常對話需求