職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服現(xiàn)場客服醫(yī)院咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)線上客戶應(yīng)答和定期回訪工作；
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式邀約面診，并配合大客服做好現(xiàn)場接待談單；
3、了解患者基本信息和需求點(diǎn)，建立及更新患者信息檔案；
4、回訪時，對有必要進(jìn)行二次手術(shù)或者治療的患者引導(dǎo)復(fù)診。
期望要求
1、高中及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、強(qiáng)烈的金錢欲望，心理抗壓能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；
3、形象氣質(zhì)佳；身體健康（能接受出差者優(yōu)先錄用）；
4、 有醫(yī)療行業(yè)、電話客服、房地產(chǎn)等銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資概況：入職前兩個月保底5千/月；試用期3個月內(nèi)有人帶教，個人能力題突出者，按階梯式的底薪和獎金提成，可提前轉(zhuǎn)正。月綜合收入在1.5-3萬之間，上不封頂。
工作時間（排班制）：1.長白班9:00-17:30，2小時午休11:30-13:30；2.晚班14:30-22:00。
工作時間（排班制）：1.長白班9:00-17:30，2小時午休11:30-13:30；2.晚班14:30-22:00。
關(guān)鍵詞：電話/在線/術(shù)前/現(xiàn)場客服；周末出差。
晉升路徑：客服助理-大客服-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
福利：試用期繳納上海社保公積金、免費(fèi)工作午餐、一對一帶教、帶薪培訓(xùn)、單休可調(diào)休、節(jié)假日禮品福利、試用期提前轉(zhuǎn)正機(jī)會、婚假喪假育兒假等依法給假。
晉升路徑：客服助理-大客服-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
福利：試用期繳納上海社保公積金、免費(fèi)工作午餐、一對一帶教、帶薪培訓(xùn)、單休可調(diào)休、節(jié)假日禮品福利、試用期提前轉(zhuǎn)正機(jī)會、婚假喪假育兒假等依法給假。
工作地點(diǎn)
長寧區(qū)東方麗人醫(yī)療美容門診部上海東方麗人
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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吳女士/人事部
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上海中奧麗人投資有限公司東方麗人醫(yī)療美容門診部上海東方麗人醫(yī)療美容門診部簡介上海市長寧區(qū)安龍路835號，自2003年起，開始以耳整形再造與聽力重建為特色醫(yī)療項目，使得諸多兒童患者喜獲“大耳朵”，我們持技術(shù)為先、質(zhì)量為先、服務(wù)為先的理念，穩(wěn)步向前發(fā)展。新建分醫(yī)院愛麗姿醫(yī)療美容醫(yī)院，在嘉定區(qū)群裕路60號，除耳整形再造與聽力重建業(yè)務(wù)外，亦集整形美容外科、美容皮膚科于一體。單位上下班時間：9-17：30，11：30-13：30倆小時休息，做六休一，自選周幾休息。單位福利：每日免費(fèi)午餐；員工宿舍；入職繳納上海五險一金；節(jié)假禮品；帶薪培訓(xùn)；內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)制；以老帶新。
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