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更新于 7月2日

售后技術支持客服

5000-7000元
  • 溫州甌海區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子產(chǎn)品軟件產(chǎn)品機電設備數(shù)碼電子產(chǎn)品家具/家居/家電電子設備制造通用設備制造
任職要求: 1、20-35歲之間,大專及以上學歷,電子類專業(yè) 2、有2年工作經(jīng)驗以上,有售后技術支持經(jīng)驗或 智能鎖 安裝經(jīng)驗者優(yōu)先? 崗位職責: 1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識,能獨立排除客戶咨詢產(chǎn)品故障問題? 2.接聽所有代理商、用戶、安維師傅的來電,處理技術咨詢、投訴、意見與建議? 3.負責線上安裝報備? 4.解答內部客服問題咨詢? 5.批量故障上報,配合研發(fā)測試及跟進? 核心工作:處理線上、線下門鎖故障咨詢、批量問題監(jiān)控與分析

工作地點

溫州甌海區(qū)浙江凱迪仕實業(yè)有限公司

職位發(fā)布者

李鸞/招聘專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo浙江凱迪仕實業(yè)有限公司
專注于智能鎖領域,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、安裝、售后于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈公司,是國家高新技術企業(yè),總部位于中國深圳。凱迪仕一直秉承“成就客戶、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、工匠精神”的核心價值觀,為全球每一位消費者提供舒適,便捷,安全的高品質生活。目前凱迪仕有1000多名員工,上萬家全球終端網(wǎng)點,銷售規(guī)模位居全球前列?!?2020年銷售量超百萬套,近10億營收● B輪融資近1億美金,智能鎖行業(yè)單輪最高融資金額●劉濤代言,品牌從無到有,目前已經(jīng)成為國內智能鎖第一品牌,國內C端市場份額近10%●成為全球少數(shù),國內唯一一家具有自主研發(fā)、生產(chǎn)、市場、服務完整產(chǎn)業(yè)鏈的智能鎖企業(yè)●國內1000+經(jīng)銷合作伙伴,3000+終端品牌形象專柜及專賣店,10000+分銷合作伙伴●三十余年鎖具生產(chǎn)及制造經(jīng)驗,年生產(chǎn)力位居全球前列,行業(yè)第一,擁有珠海、浙江、東莞三大工廠
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