職位描述
小區(qū)
崗位職責:
崗位職責：
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理，確保各項規(guī)章制度和工作程序的嚴格執(zhí)行，保證服務質量達到公司要求。
2、領導項目團隊，制定并實施各項工作計劃，確保團隊按時完成公司下達的責任目標。
3、處理業(yè)主投訴，及時回復并作出處理意見，確保業(yè)主滿意度指標達成。
4、制定項目預算，監(jiān)督內部費用的合理使用，控制管理成本，開源節(jié)流。
5、對項目員工進行專業(yè)培訓和考核，確保團隊的專業(yè)素質和服務能力。
6、負責處理項目內的突發(fā)事件，及時向公司和業(yè)主匯報。保持與政府相關部門和社區(qū)居委會的良好溝通，確保項目的順利運營。
任職要求:
任職要求：
1、本科以上學歷，物業(yè)管理及其他管理類相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上物業(yè)項目管理經驗，2年及以上項目管理崗位經驗，熟悉物業(yè)管理客戶服務運作流程，具備高端或大體量項目管理經驗優(yōu)先；
3、具備較強的團隊管理及突發(fā)事件的處理能力；工作執(zhí)行力強，忠誠敬業(yè)；
4、具備出色的溝通協(xié)調能力，與業(yè)主、社區(qū)及政府相關部門等建立良好的合作關系；
5、熟練使用辦公軟件，持企業(yè)經理上崗證、物業(yè)管理師等相關證書優(yōu)先。
工作地點
福州晉安區(qū)保利·國貿天琴湖物業(yè)管理中心
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職位發(fā)布者
陳佳梅/人事經理
當前在線立即溝通
保利物業(yè)服務股份有限公司保利物業(yè)服務股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經營、資產管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產品與服務銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，實行規(guī)范化管理和標準化服務。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命，為國家經濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
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