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400-885-9898
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400熱線客服（倒班 月休八天 汽車專業(yè)應(yīng)屆生也可）

6000-9000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服倒班制汽車研發(fā)/制造新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、負責通過400熱線(7*24小時)渠道接待客戶業(yè)務(wù)辦理、信息咨詢、建議反饋和疑難問題； 2、處理客戶投訴、記錄客戶要求，及時聽取客戶意見、反饋客戶的意見和信息，提出合理化建議； 3、提供良好的客戶服務(wù)，做好客戶關(guān)懷，維護的公司良好形象，打造客服及公司口碑; 4、及時將問題錄入工單，回復(fù)和協(xié)調(diào)工作，確?？蛻魡栴}得到有效處理； 5、及時跟進上報特殊緊急事件及客戶的預(yù)警高危風險問題;
任職要求：
1、需要有車輛背景經(jīng)驗的，對車輛知識有一定的了解； 2、有較好的服務(wù)意識和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強； 3、有車輛相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗，且工作經(jīng)驗3年及以上，每段工作經(jīng)歷至少2年及以上；---簡歷篩選硬性條件 4、能接受一定的電話溝通要求；---簡歷篩選硬性條件 5、能接受7*24排班制，特別是通宵班輪流都會排到的； 6、打字速度50字/分鐘以上；

工作地點

杭州蕭山區(qū)盈豐路

職位發(fā)布者

晏女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅持專注人力資源服務(wù)，總部設(shè)立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、十強中介、服務(wù)外包重點培育單位等的授信和表彰。公司對外服務(wù)范圍：“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家，雇員數(shù)十萬人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com，為求職者提供最全最新最準確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測評、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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