職位描述
客服管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)
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2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
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工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古呼和浩特新城區(qū)北二環(huán)與呼倫北路交匯處東200米路北
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職位發(fā)布者
李艷茹/人事經(jīng)理
立即溝通
內(nèi)蒙古世嘉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司內(nèi)蒙古世嘉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2010年，是一汽-大眾奧迪在內(nèi)蒙古自治區(qū)又一家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。是集整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件供應(yīng)、信息反饋、保險(xiǎn)索賠為一體的多功能多元化高檔汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)。主營(yíng)奧迪全系車(chē)型，企業(yè)資產(chǎn)總值24000萬(wàn)元。以至誠(chéng)、志專(zhuān)、致遠(yuǎn)為核心價(jià)值觀，以敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)為宗旨，致力服務(wù)于內(nèi)蒙古地區(qū)廣大奧迪用戶(hù)，在未來(lái)5年公司將沿著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈不斷創(chuàng)新和快速成長(zhǎng)，努力成為綜合能力最強(qiáng)的汽車(chē)服務(wù)商。目前公司正處于開(kāi)業(yè)籌備期，我們將以?xún)?yōu)厚的薪酬待遇及各項(xiàng)完善的社會(huì)福利體系誠(chéng)邀汽車(chē)行業(yè)優(yōu)秀精英加盟。請(qǐng)求職者將簡(jiǎn)歷投遞到公司指定郵箱郵件標(biāo)題請(qǐng)注明姓名---應(yīng)聘崗位公司地址：新城區(qū)呼倫貝爾北路以東，北二環(huán)中路。郵箱：cjsjaudi@163.com
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