職位描述
包吃包住八小時工作制帶薪年假交通補助
1. 管團隊：排班、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核客房服務(wù)員。
2. 控質(zhì)量：嚴格執(zhí)行清潔標準，全面檢查客房，確保達標。
3. 調(diào)房態(tài)：與前廳緊密協(xié)作，高效安排清潔與搶房。
4. 保服務(wù)：響應(yīng)客需，處理投訴，保障VIP房質(zhì)量。
5. 做溝通：及時報修并跟進，協(xié)調(diào)部門間信息。
8. 寫報告：準確記錄并提交各項運營報表。
2. 控質(zhì)量：嚴格執(zhí)行清潔標準，全面檢查客房，確保達標。
3. 調(diào)房態(tài)：與前廳緊密協(xié)作，高效安排清潔與搶房。
4. 保服務(wù)：響應(yīng)客需，處理投訴，保障VIP房質(zhì)量。
5. 做溝通：及時報修并跟進，協(xié)調(diào)部門間信息。
8. 寫報告：準確記錄并提交各項運營報表。
工作地點
福州市-鼓樓區(qū)-華林路11號
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福州悅?cè)A酒店坐落于福州市西湖北岸，以高端商務(wù)休閑型酒店為定位，由建發(fā)旅游集團投資并管理，是集團C&D品牌連鎖酒店之一。酒店以五星級標準建設(shè)，傳承了“悅?cè)A”品牌“溫馨悅?cè)A，商旅之家”的服務(wù)文化。酒店擁有173間豪華客房及套房、設(shè)備齊全的獨棟康樂中心、卓爾不凡的宴會場地及鬧中取靜的園林景觀。我們秉承建發(fā)旅游集團“悅?cè)A”品牌獨特的東方式專業(yè)溫馨服務(wù)理念，以及“事業(yè)留人、環(huán)境留人、待遇留人、情感留人”的人才培養(yǎng)宗旨，為員工提供專業(yè)的崗位技能培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)晉升空間。
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