一、崗位基本信息
? 崗位名稱：電梯維保經(jīng)理
二、崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)與人員管理
全面負(fù)責(zé)電梯維保團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、排班、績效考核及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與工作效率，確保人員穩(wěn)定、持證上崗、規(guī)范作業(yè)。
2. 維保質(zhì)量管控
嚴(yán)格按照國家特種設(shè)備法規(guī)、電梯維保標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行維保計(jì)劃、維保流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督所有電梯日常保養(yǎng)、定期檢修、故障維修工作，確保維保質(zhì)量達(dá)標(biāo)、運(yùn)行安全穩(wěn)定。
3. 安全管理與應(yīng)急處置
建立健全電梯安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)重大故障、困人事件、安全事故的統(tǒng)籌處置、上報(bào)與復(fù)盤，杜絕安全責(zé)任事故，確保年檢通過率100%。
4. 項(xiàng)目與客戶管理
對接物業(yè)、甲方、商場、寫字樓等合作單位，維護(hù)客戶關(guān)系，處理維保投訴、現(xiàn)場問題與需求溝通，提升客戶滿意度與續(xù)約率；統(tǒng)籌負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有電梯項(xiàng)目的維保落地與驗(yàn)收。
5. 成本、配件與物資管理
管控維保耗材、配件采購、領(lǐng)用、庫存與維修成本，優(yōu)化物料使用，控制部門預(yù)算；規(guī)范工具、設(shè)備、車輛的使用與管理，降低運(yùn)營損耗。
6. 年檢與合規(guī)管理
統(tǒng)籌負(fù)責(zé)所有電梯年檢、報(bào)檢、取證、換證工作，對接市場監(jiān)管、特檢部門，確保所有電梯合規(guī)運(yùn)行、手續(xù)齊全，無違規(guī)停運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
7. 數(shù)據(jù)與報(bào)表管理
負(fù)責(zé)維保記錄、故障臺(tái)賬、安全報(bào)表、績效數(shù)據(jù)的審核、匯總與分析，定期向上級(jí)匯報(bào)工作成果、問題隱患及改進(jìn)方案。
8. 流程優(yōu)化與制度建設(shè)
持續(xù)優(yōu)化維保作業(yè)流程、管理制度、考核體系，推動(dòng)維保工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、電氣工程、電梯工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 資質(zhì)證書：持有電梯特種設(shè)備作業(yè)人員證（T證），持有電梯安全管理證（A證）者優(yōu)先。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上電梯維保管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉垂直電梯、自動(dòng)扶梯/人行道維保全流程。
4. 專業(yè)技能：精通電梯結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、故障排查與年檢流程；熟悉國家特種設(shè)備安全法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理、應(yīng)急處置、問題解決能力。
5. 管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃執(zhí)行與抗壓能力，能統(tǒng)籌多項(xiàng)目、多人員同步作業(yè)。
6. 職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)同安全第一的工作理念，能適應(yīng)現(xiàn)場巡查與應(yīng)急值班。