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前廳主管

4000-6000元

職位描述

旅游服務
崗位內容:
1. 對前廳游客接待流程有深入了解,能夠做到服務網點全面化、個性化、標準化;
2. 根據海洋館經營情況,協調前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質服務;
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預算,并能對成本控制進行有效管理;
4. 負責前廳人員的培訓和考核,提高團隊整體素質和服務水平;
5.海洋館內日常表演主持及研學團隊接待講解工作;
6.館內售賣商品進補貨及管理工作。
任職要求:
1. 具有三年以上前廳管理相關工作經驗,能夠獨立負責前廳部門的日常管理;
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務意識;
3. 具備較強的溝通、協調能力,能夠有效解決前廳遇到的問題;
4. 具有較強的團隊領導和培養(yǎng)能力。
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工作地點

新城區(qū)呼和浩特海洋館商業(yè)負一層呼和浩特海洋館

職位發(fā)布者

閆女士/綜合部經理

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