職位引力場
? 【零經(jīng)驗上崗】 完整SOP培訓+老帶新機制
? 【超長休假日】 上二休一，月休10天（遠超行業(yè)標準）
? 【Z世代團隊】 扁平化管理無代溝
? 【成長型薪酬】 首年綜合收入7W+
工作內(nèi)容：
? 全流程服務設計：從咨詢→入住→退房→評價閉環(huán)管理
? OTA平臺運維：消息秒回率≥98%（AI輔助響應）
? 數(shù)據(jù)賦能：參與房源運營維護，賦能平臺運營和酒店管理新方向
?「結果導向」無需開拓客戶，專注提升轉(zhuǎn)化率&好評率
薪酬結構2.0
收入構成公式 = 基本工資+績效提成+補貼+社保
扣除社保稅后到手5-7K/月，試用期收入4K/月
人才畫像
「我們需要這樣的你」
? 年齡：90/00后（能力突出者放寬）
特質(zhì)：
? 互聯(lián)網(wǎng)原住民：熟練使用網(wǎng)絡app及后臺
? 細節(jié)控：善于傾聽客戶需求，抓住細節(jié)，匹配合適民宿，將客戶需求轉(zhuǎn)化成為實際訂單
?情緒管理師抗壓：良好的共情&抗壓能力，能夠從容應對客戶抱怨，安撫客戶情緒并推動問題解決
加分項
?邏輯性強，細心，責任心強的職場達人
?有運營助理經(jīng)驗，略懂互聯(lián)網(wǎng)運營思維
?客服經(jīng)驗，能從容應對客戶訴求并推動解決問題
?懂基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計（Excel表）
智慧排班體系
「黃金三人組」輪班制，晚班在家守護星空經(jīng)濟
試煉期（1-3月）
- 首月：早9晚6（熟悉SOP流程）
- 次月：開啟適應早班&晚班輪班工作（晚班居家工作）
正式期（3月后） 上一休二，休息時間長
[Day1] 晚班 16:00-01:00@居家（享受夜宵補貼）
[Day2] 早班 09:00-16:00@辦公室（頭腦風暴時間）
[Day3] 自由日，D2晨光班后休息48小時
工作場景
坐標：錦江區(qū)SOHO我的寓所（春熙路輻射圈）
交通：地鐵2號線東門大橋直達
裝備：專屬工作手機+智能PMS系統(tǒng)
團隊特權
+「民宿體驗官」特權（可帶親友入住）
+「深夜能量包」晚班夜宵補貼
+【旅行基金】年假5天+旅行基金補貼
企業(yè)背書
"作為成都分散式民宿領航者，我們管理著120+套城市美學空間，服務超過10萬旅行者。在這里，您的工作將直接影響年輕人城市旅居體驗的進化方向。"
? 成都TOP 3 民宿品牌運營經(jīng)驗
? 接觸行業(yè)領先的PMS管理系統(tǒng)
? 參與《四川省城市民宿服務標準》制定