1. 負(fù)責(zé)整車上市后全渠道用戶反饋軟件類(座艙、智駕、車聯(lián)網(wǎng)等)問題和需求的識(shí)別、分析和推動(dòng)解決;
2. 通過NPS、大數(shù)據(jù)、輿情及競(jìng)品對(duì)比分析,挖掘整車軟件體驗(yàn)改進(jìn)點(diǎn);逆向推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)改進(jìn);
3. 參與整車軟件OTA版本的管理,跟進(jìn)問題或需求的端到端閉環(huán),負(fù)責(zé)OTA升級(jí)后問題的識(shí)別、分析和閉環(huán);
背景要求:
本科,3年以上乘用車軟硬件開發(fā)、測(cè)試或質(zhì)量相關(guān)經(jīng)驗(yàn),若畢業(yè)于車輛工程、汽車電子、新能源汽車工程專業(yè),經(jīng)驗(yàn)可放寬至2年