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主要職責(zé)：
1、依據(jù)保姆計劃做好每臺車登記和表格跟蹤并添加客戶微信；
2、歸屬客戶流失分析，定期招攬客戶；
3、負(fù)責(zé)公司和廠家活動的定向招攬客戶；
4、依據(jù)廠家APQ流程接待客戶和完成交車；
5、開具完整的維修工單；
6、依據(jù)保姆計劃歸屬接待；
7、完成工作區(qū)域內(nèi)的5S清潔；
8、辦公用品的保管及電用器的管理；
9、負(fù)責(zé)對每日接待客戶的回訪和維系工作；
10、不斷提升客戶滿意度；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上汽車相關(guān)崗從業(yè)經(jīng)驗；
3、熟練應(yīng)用Word、Excel、PPT等辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)操作；
4、具有良好的汽車專業(yè)知識，與客戶的溝通技巧，有一定的抗壓能力；
5、具備較強的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力；
6、辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，社會閱歷廣泛，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識。